中国电信发布EDM 3.0:深化企业数据模型,驱动CRM与计费一致性
需积分: 13 115 浏览量
更新于2024-08-01
收藏 3.32MB PDF 举报
《中国电信企业数据模型(CTG-EDM3.0)》是中国电信为了提升企业信息化水平,优化和完善MBOSS数据标准而制定的一个关键数据架构指南。该文档在2008年发布,其核心内容围绕六个主题域:参与者、产品、账务、市场营销、事件和地域,重点关注了与CRM(客户关系管理系统)和计费系统数据模型的一致性,强调了逻辑模型的物理特征,以便于实际操作。
首先,EDM3.0的重要优化点包括:
1. 数据一致性:确保CRM系统和计费系统的数据模型相互兼容,避免数据孤岛,提高数据处理效率和准确性。
2. 逻辑模型深化:将模型细化到具有物理模型特征的逻辑层面,增强了模型的实用性和实施性。
3. 移动业务支持:考虑到电信行业的移动业务特性,EDM3.0提供了对全业务运营所需数据模型的基础支持。
4. 国际化借鉴:吸收了部分国际成熟商业软件包的成功经验,以提升数据模型的质量和标准。
在应用指导方面,CTG-EDM3.0提供了明确的指引:
- 对CRM和计费系统数据接口的改造与建设,强调了以企业数据模型3.0中的BSS数据模型为参考。
- 对ODS(Operational Data Store,操作数据存储库)建设的约束,要求其逻辑数据模型的BSS部分直接采用EDM3.0的相关部分。
- 对CRM系统升级的指导,建议各省级公司在进行CRM系统更新时参照此模型。
此外,模型的使用管理非常严格,要求省级公司统一管理,遵循保密制度,并确保数据安全和责任明确。文档还提供了一个联系方式,以便于集团公司企业信息化部的刘翼进行咨询和协调。
中国电信企业数据模型3.0是电信行业内部数据标准化的关键工具,它通过增强数据一致性、细化逻辑模型、适应移动业务需求和参考国际标准,为企业信息化建设和数据分析提供了坚实的基础。同时,其应用指导对于系统集成、数据整合以及合规性管理具有重要的指导意义。
2011-11-11 上传
2018-12-14 上传
2024-09-10 上传
2024-09-10 上传
2024-09-10 上传
![](https://profile-avatar.csdnimg.cn/8c92eb5cbe094b43bcd90ef636b88c0b_chowsp_lm.jpg!1)
chowsp_lm
- 粉丝: 8
- 资源: 7
最新资源
- 解决本地连接丢失无法上网的问题
- BIOS报警声音解析:故障原因与解决方法
- 广义均值移动跟踪算法在视频目标跟踪中的应用研究
- C++Builder快捷键大全:高效编程的秘密武器
- 网页制作入门:常用代码详解
- TX2440A开发板网络远程监控系统移植教程:易搭建与通用解决方案
- WebLogic10虚拟内存配置详解与优化技巧
- C#网络编程深度解析:Socket基础与应用
- 掌握Struts1:Java MVC轻量级框架详解
- 20个必备CSS代码段提升Web开发效率
- CSS样式大全:字体、文本、列表样式详解
- Proteus元件库大全:从基础到高级组件
- 74HC08芯片:高速CMOS四输入与门详细资料
- C#获取当前路径的多种方法详解
- 修复MySQL乱码问题:设置字符集为GB2312
- C语言的诞生与演进:从汇编到系统编程的革命