天玥OSM运维安全管控系统使用手册

"堡垒机运维人员使用手册" 本文档是针对启明星辰天玥网络安全审计系统V6.0-运维安全管控系统的使用手册，主要面向运维人员，详细介绍如何通过天玥OSM进行各种运维操作。天玥OSM是启明星辰公司的一款综合内控产品，旨在提供精细控制和合规审计功能，确保运维过程的安全性。 2. 用户登录 用户可以通过三种方式登录并使用天玥OSM： 1) WEB方式：依赖JAVA环境，用户可以通过浏览器访问，默认URL为HTTPS协议加上天玥OSM系统的IP地址，若Web服务端口非443，需添加端口号。 2) 运维客户端方式：不依赖JAVA环境，提供独立的客户端软件进行运维操作。 3) 客户端工具直连模式：无需浏览器和JAVA环境，支持SSH、TELNET、RDP、VNC等协议的直接连接，具体操作在手册4.9章节中有详细说明。 3. 环境准备 在开始使用天玥OSM前，需要做好如下准备： 1) 环境检测：确保系统环境符合要求。 2) 安装JAVA控件：WEB方式访问时需要JAVA环境，需安装相应控件。 3) 浏览器设置：调整浏览器配置以适应系统需求。 4) 配置本地工具：可能需要对本地使用的SSH、TELNET等工具进行特定配置。 5) 修改密码：为了安全，用户需定期更改密码。 4. 运维说明 手册详细列举了各种运维操作的步骤： 1) RDP/VNC访问：远程桌面和图形界面访问。 2) Telnet/SSH/Rlogin访问：基于文本的远程访问方式。 3) FTP访问：文件传输协议的使用。 4) 数据库访问：如何安全地访问和管理数据库。 5) 批量登录主机：同时登录多台主机的快捷方式。 6) 工单操作：通过工单流程进行规范化运维。 7) 最近访问资源：快速回溯和访问最近操作的系统。 8) 高级搜索：根据多种条件查找资源。 9) 菜单模式：包括命令行和图形两种操作模式。 5. FAQ 手册还包含了常见问题解答，例如： 1) 登录提示应用程序被阻止的解决办法。 2) 登录设备报错的排查步骤。 3) Java过时更新提示的处理。 4) 应用发布工具调用失败的原因及解决策略。 5) 使用dbvis提示JAVA环境变量错误的修复指导。 本手册全面覆盖了天玥OSM的使用流程和问题解决，是运维人员有效管理和保障网络运维安全的重要参考资料。