北大融通打造高效网上银行系统：应对银行业务转型挑战

北京大学融通公司成功打造的网上银行系统案例，是在银行业务快速数字化转型的背景下应运而生的创新解决方案。面对日益激烈的市场竞争和客户需求升级，传统银行正面临分支机构收缩、自助服务设备增速放缓的挑战，电话银行服务也面临着增长放缓的趋势。在这个趋势中，网上银行成为最具生命力和发展前景的渠道，因为它能够帮助银行降低成本、提升客户服务效率。 北大融通开发的这套网上银行系统涵盖了对公和对私业务，以及卡业务，旨在全面满足银行对于线上线下业务的整合需求。系统的核心是以HP 9000 Unix服务器系列的L2000型号产品作为功能服务器，确保了系统的稳定性和高性能。该系统主要由五个子系统构成： 1. 网上银行开户子系统：此子系统负责客户签约和账户开通，银行柜员可以通过它处理客户的网上银行注册、账户关联等业务，并实现定制化的银行通知服务，可以根据客户等级和需求发送通知。 2. 对公业务子系统：提供了实时的账户余额查询功能，支持当日和历史交易明细查询，账单按页或日期分类，还支持对账单的下载，方便企业用户进行财务管理和决策。 3. 对私业务子系统：同样注重用户体验，可能包括个人账户管理、转账汇款、投资理财等功能，为个人客户提供便捷的金融服务。 4. 操作员个人设置子系统：保障系统管理员和操作员的个性化设置，提高工作效率。 5. 后台管理子系统：负责整个系统的监控、维护和安全控制，确保数据的安全性和系统的稳定运行。 通过这套系统，北大融通帮助银行实现了传统业务的数字化升级，同时引入了新型的在线服务，以适应电子商务时代的客户需求。惠普公司在此过程中扮演了关键角色，其设计理念强调以客户为中心，通过全面的信息基础设施解决方案和协作策略，提升银行的整体运营能力和客户的自助服务能力。这一案例表明，在金融行业数字化转型的大潮中，定制化、用户友好的网上银行系统已经成为银行竞争力提升的重要工具。