JIRA问题跟踪系统用户操作完全指南

"JIRA问题跟踪系统用户操作手册" JIRA是一款强大的问题跟踪和项目管理工具，主要用于软件开发团队，但也可适用于各种类型的项目管理。它提供了全面的功能来追踪问题、任务、需求和缺陷，帮助团队协作，提高工作效率。本手册由张金源于2010年2月24日完成，详细介绍了JIRA的各种操作，包括不同角色的使用方法，如项目负责人、开发人员等。 1. JIRA中涉及的角色： 在JIRA中，主要有以下角色： - 用户：基本的系统参与者，可以创建、浏览和更新问题。 - 项目负责人：负责管理项目，分配任务，监控进度。 - 开发人员：处理问题，解决问题并更新状态。 - 管理员：具有高级权限，负责设置系统配置，管理用户和项目。 2. JIRA中的核心概念： - 问题：包括缺陷、新特性、任务等，每个问题都有特定的类型、优先级、状态和解决方案。 - 问题类型：例如缺陷、任务、故事等，用于区分问题的性质。 - 优先级：表示问题的紧急程度，例如高、中、低。 - 状态：表示问题的生命周期阶段，如新建、进行中、已解决、已关闭等。 - 解决：当开发人员完成对问题的处理后，会将其标记为解决。 3. 其他关键功能： - 项目：集合了相关问题，有版本和组件的概念。 - 项目版本：用于规划和追踪项目的迭代或发布。 - 项目组件：将项目细分为更小的可管理部分。 - 分配给：将问题指派给特定的团队成员。 - 上传附件或屏幕截图：便于提供问题详情和解决方案。 - 问题投票：用户可以对问题的重要性进行投票，影响优先级。 - 监视问题：关注特定问题，接收更新通知。 4. 使用JIRA的主要操作： - 登录：用户通过用户名和密码访问系统。 - 主要功能：包括首页、浏览项目、查找问题和创建问题。 - 首页：显示用户关注的问题和重要信息。 - Browse Projects：查看并导航到不同的项目。 - 查找问题：通过关键词、ID或其他过滤条件搜索问题。 - 创建问题：填写详细信息，如标题、描述、类型、优先级等，提交新问题。 5. 不同角色的操作指南： - 项目负责人：查看问题、分配问题、查看报表并导出数据。 - 开发人员：查看和更新问题状态，解决问题，关闭或恢复问题。 - 管理员：管理项目、设置权限、调整系统配置和用户账户。 本手册详细讲解了每个操作步骤，是JIRA使用者的重要参考，确保团队成员能有效利用JIRA进行问题跟踪和协作。同时，文档也强调了知识产权，未经许可，不得复制或引用其中内容。