iShip客户操作手册：20XX版前台系统操作指南

用户系统操作手册新开发是一份针对iShip客户操作的前台系统文档，旨在帮助客户高效地使用更新后的平台。该手册详细介绍了系统的主要功能和操作流程，确保用户能够熟悉并掌握各项任务。 首先，系统功能概述部分强调了新开发的系统基于原有物流系统，保留并扩展了基础操作，包括用户信息查看与修改、上传订单、录入订单、订单状态转换、地址标签打印、产品管理、订单搜索、问题件处理以及财务管理。用户可以根据实际需求进行相关操作，例如查看个人账号信息、修改密码、管理地址簿，上传新的业务请求，以及跟踪订单状态和处理可能遇到的问题。 登陆系统是操作的起点，手册提供了具体步骤指导，推荐使用IE或火狐浏览器访问www.sfcservice.com，输入已有的用户名和密码（如A020）进行登录。登录成功后，用户会进入系统首页，展示基本信息，如客户ID和账户余额。随着系统的不断完善，未来将增加更多的信息展示以提高用户体验。 用户信息管理模块包含查看个人信息、修改密码和地址信息管理。查看个人信息时，只需点击“信息预览”选项，系统会展示当前的用户数据。修改密码时，用户需输入当前和新密码，通过点击“提交”按钮完成密码更新。地址信息管理则允许用户管理自己的联系地址，方便后续的物流操作。 此外，手册还涉及上传订单和录入订单的具体操作，以及如何根据不同订单的状态进行相应的调整。打印地址标签的功能有助于确保包裹准确无误地发送至指定地点。订单搜索功能使得查找特定订单变得快捷，而问题件处理则涉及到处理订单过程中可能遇到的异常情况。最后，财务管理模块包括查看账单明细、入款扣款记录和账户充值，让客户对自己的财务状况有清晰了解。 这份操作手册为用户提供了全面的操作指南，确保他们在使用新开发的iShip用户系统时能顺利进行各种任务，提升工作效率。无论是初次接触系统的用户还是熟练操作的老手，都能从中获益。