"领班管理指南：定位、职责、技巧及实践"

"1-领班职责定位.pptx;---- 你的姓名及工作部门、负责的产品线别？---- 说说您在去年最佳的绩效及您的 PRD……---- 说说您为何是一位重要的领班或主管……---- 您想我能帮上什么忙，或分享些什么……---- 还有…… Introduce yourself 目录  一 领班职责定位  二 领班一日管理  三 高效率早会  四 基础工作方法  五 基础业绩管理  六 部下教导与有效激励  七 有效的沟通技巧  八 Q ＆ A 　测试　领班职责定位  1 、什么是管理和管理者  2 、班组管理的职责  3 、领班的多角色转换  4 、四种新型的工作关系  5 、管理者的必备能力模型  6 、现场管理的特点  7 、 QCDSF 顾客满意五要素  8 、 4M1E 现场管理五要素  9 、班组管理中的 PDCA 循环  10 、自我培养，成就杰出领班 1 、什么是管理和管理者 Management  管理就是通过 PDCA 循环达成目标。  管理就是管事理人、事、物。  有部属的人。  通过部属达成业务目标的人。  企业经营目标的一线组织实施者  领班、课长、经理、厂长  不良的行为源于不良的管理监; 在“1-领班职责定位”中，介绍了管理和管理者的概念，以及管理者需要具备的能力模型。管理是通过PDCA循环来达成目标，管理者需要管事理人、事、物，通过部属达成业务目标。领班、课长、经理、厂长都是企业经营目标的一线组织实施者。不良的行为源于不良的管理监。 在高效率早会中，介绍了早会的重要性，以及如何进行高效率的早会。早会是领班管理团队的重要工具，通过早会可以对当天的工作进行安排和指导。高效率早会的进行可以提高团队的执行力和效率。 在部下教导与有效激励中，介绍了如何有效地对部下进行教导和激励。部下是领班管理团队中非常重要的一部分，通过有效的教导和激励可以激发部下的工作热情，提高团队的整体执行力。 在Q&A测试领班职责定位中，针对领班职责定位的各个方面进行了问题与回答，帮助大家更好地理解领班的职责和工作。 除了以上内容，还包括领班一日管理、基础工作方法、基础业绩管理、有效的沟通技巧等方面的内容。 最后，我们将自我培养，成就杰出领班作为领悟的点，鼓励领班们在不断学习和成长中提升自己的管理能力和水平。 通过本课程的学习，相信大家会更加了解领班的职责和工作，提高自身的管理能力和水平，为团队和企业的发展做出更大的贡献。"