构建社会化电子商务框架模型

"社会化电子商务的框架模型研究 - 张杨，代根兴 - 首发论文" 在当前的数字化时代，电子商务已经从传统的交易模式发展到更为互动和社交化的形态，即社会化电子商务。这一转变主要得益于Web2.0技术的广泛应用，它极大地提升了用户的参与度，从而为企业带来了更高的经济价值。然而，对于社会化电子商务的理解和研究仍然处于初级阶段，特别是在构建社会化电子商务平台的系统模型方面，学术界和业界都亟需深入探索。 本文由张杨和代根兴共同撰写，他们分别是中国科技论文在线的一位硕士研究生和一位教授，专注于信息管理和竞争情报技术的研究。他们提出的社会化电子商务框架模型旨在填补这一领域的理论空白。该模型设计独特，分为四个层次：个体、会话、社区和商务。 首先，个体层关注的是每个用户，强调用户在社会化电子商务中的个性化需求和行为。在这个层面，用户不仅是消费者，也是内容创造者，他们的意见、评价和分享对其他用户及整个平台产生影响。 其次，会话层则聚焦于用户间的交互。通过评论、讨论和推荐，用户之间的交流形成了丰富的信息流，这些信息流是推动社会化电子商务动态发展的关键因素。 再者，社区层是模型的核心，它代表了用户群体的形成。在社区中，用户围绕共同的兴趣、需求或目标聚集，形成虚拟社群，这些社群可以促进更深层次的互动和信任，从而提高交易的可能性。 最后，商务层是模型的商业实现部分，它涵盖了产品和服务的交易、营销策略以及商业模式创新。在社会化电子商务中，商务活动不再仅仅是买卖双方的简单交换，而是融入了用户生成内容、口碑营销和社区影响力等多种元素。 关键词：电子商务、社会化电子商务、Web2.0。这个模型的提出，不仅为理解社会化电子商务提供了理论框架，也为未来的研究和实践指明了方向，有助于推动电子商务领域的发展和创新。在实际应用中，企业可以参考这个模型来设计和优化自己的社会化电子商务平台，提升用户体验，增强用户黏性，并利用社区的力量促进销售和品牌建设。