Mercury Business Availability Center:主动应对业务挑战,提升应用性能与效率
Mercury Business Availability Center (MBAC)是一款先进的应用管理解决方案,专为IT行业设计,旨在帮助企业从多个维度(包括最终用户、业务流程和服务水平)实时监控和优化关键业务系统的性能。它通过以下几个核心功能实现其价值: 1. **多角度监控**:MBAC的独特之处在于其提供全方位的视角,能够实时检测业务流程和系统性能指标,确保所有关键应用得到充分覆盖,从而避免性能问题对业务造成影响。 2. **主动问题发现**:MBAC采用主动式管理策略,帮助企业提前发现应用性能问题,防止因故障导致的业务中断,显著减少平均故障鉴定时间(MTTI)。 3. **基于业务和优先级的管理**:解决方案支持以业务需求和优先级为基础进行操作活动的排序,确保资源有效分配,提高服务水平性能。 4. **量化业务影响**:MBAC允许企业量化因应用宕机带来的实际业务损失,帮助企业做出更明智的决策,降低因故障造成的经济损失。 5. **复杂环境下的效能提升**:针对分布式应用环境,MBAC提供了端到端的状态监控和控制能力,提升了应用可用性和性能,从而降低意外宕机率。 6. **卓越中心模式**:MBAC采用了卓越中心(Center of Excellence)模式,确保上线应用达到服务水平目标,提高业务成果。它整合了应用和业务视图,帮助业务部门和IT部门同步了解IT服务的健康状况。 7. **角色基础和最佳实践**:MBAC结合了角色定制和最佳实践服务,确保每个团队成员都能在适合自己的角色中高效工作,推动整体运维效率。 通过使用Mercury Business Availability Center,企业可以显著改善IT管理效率,降低运营成本,提升客户满意度,进而增强市场竞争力。随着客户案例中的成功案例显示,如故障鉴定时间缩短4倍、服务水平提升3倍、宕机时间降低40%以及TCO的大幅削减,MBAC证明了其在现代商业环境中的巨大价值。
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