Avaya酒店融合通信解决方案：高效智能的终端设备

"Avaya酒店解决方案提供了融合通信平台，包括话务员终端和多种类型的IP终端，旨在提升酒店的通信效率和灵活性。" Avaya是一家专注于企业通信解决方案的提供商，其针对酒店行业设计的解决方案旨在优化酒店的前台、行政和客房服务人员的通信体验。这个解决方案的核心在于创建一个集成了各种通信功能的平台，使得酒店工作人员能够更高效地与客人和内部团队进行沟通。 Avaya的话务员终端，如Avaya数字话务台，具备双头戴耳机和手柄，支持40字符的显示屏，便于操作。它还配备了振铃音量控制、8个显示按键、12个中继组控制按键和24个可编程按键，这些按键可以用于自动叫醒、留言指示、客房状态查询、免打扰等服务。此外，6个来话双灯显示按键和可扩展的扩展模块使得终端功能更加丰富和灵活。 Avaya SoftConsole是一款软件控制台，适用于IP环境和Avaya通信服务器的数字话机协议。它提供了全面的DEFINITY功能，并具有GUI兼容性和CTI/TAPI功能。SoftConsole允许用户搜索内外部地址簿，将来电者的电子邮件地址添加到邮件应用服务，并支持呼叫中心座席功能，最多可显示6个呼叫的详细信息。通过IP连接，SoftConsole确保了高质量的VoIP通信和话务台配置管理。 Avaya的IP终端产品线包括不同级别的设备，如4602SW入门级终端，适合基本需求，拥有2x24字符显示，2个电话功能键和10个固定功能键。4610SW是一款中端高性能话机，配备了中型多级灰度图形显示屏，支持本地电话记录和速拨电话簿，还具备WML浏览器和全双工免提功能。而4621SW是高端话机，拥有大型多级灰度图形显示屏和高级用户界面，提供更丰富的功能，如本地电话记录、速拨和更多自定义选项。 通过这些智能、高效的IP终端，Avaya为酒店带来了创新的生产力和灵活性。无论是前台接待、后台管理还是客房服务，都能享受到无缝、高效的通信体验，从而提升整体服务质量并增强客户满意度。