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电子商务导论:概念、发展与实战案例分析
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更新于2024-06-27
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《电子商务概论及案例分析》教学教案深入探讨了电子商务的核心理论与实际应用。课程分为两章,旨在为学习者提供全面的理解和实践经验。 第1章,90分钟的教学内容围绕电子商务的形成与发展展开。首先,教学目标包括使学生理解电子商务的起源、发展历程、现状和未来趋势。教学重点涵盖了电子商务的概念模型,如其定义、参与者角色,以及它与传统商务的对比,强调了电子商务的优势,如便利性、全球化和成本效益。此外,还介绍了电子商务的主要类别,如移动电子商务、物联网、云计算和大数据,让学生了解这些新兴技术在电子商务中的应用。教学设计中,通过实例分析,如美食内容电商的经营策略,强化理论知识与实际操作的结合,并辅以实践训练和课后习题,加深学生的理解和记忆。 第2章着重于互联网基础知识与电子商务系统的架构。90分钟的教学中,学生将掌握互联网基础,如协议、地址与域名,以及电子商务系统的基本组成部分,如网络零售交易标准和O2O(线上到线下)模式。教学设计中,教学目标明确,通过系统框架的学习,帮助学生理解电子商务的标准体系和运作流程。 讨论问题的设计,如"浙江遂昌"的发展历程和内容电商相较于传统电商的优势,旨在激发学生对实际案例的思考和应用知识的能力。内容大纲详细规划了章节结构,确保每个主题都覆盖了必要的知识点。 总结来说,这门课程通过理论讲解、案例分析和实践活动,全面剖析了电子商务的各个方面,旨在培养学生的理论知识和实践操作技能,使其能够在快速发展的电子商务领域中找到自己的定位并做出创新。
资源详情
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与传统企业相比,红领的成功之处体现在哪些方面?
红领的核心模式是什么?其经营的主要模式是怎样的?
想一想:
( 1 )
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业
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第 3 章
课时内容
教学目标
电子商务组织与管理
团 了解电子商务组织的演变过程
团 掌握电子商务的运营过程
团 了解并掌握客户管理管理
1 35 分钟
课时
3
教学重点
教学难点
教学设计
团
团
团
团
1、
2、
3、
了解并掌握供应链管理
了解并掌握企业资源计划管理
掌握虚拟企业的相关知识.
掌握、 与的相关操作方法.
掌握电子商务企业、客户关系管理、企业资源计划管理、业务流程重组等操作方
教学思路:(1 )通过电子商务组织的演变,让学员掌握企业电子商务、电子商务
企业、虚拟企业的相关知识;(2)讲解电子商务运营过程,让学员掌握制定企业电
子商务战略规划、进行企业组织结构变革和业务流程重组、完成企业内部信息化
建设等操作方法;(3)讲解客户关系管理,让学员掌握电子商务客户信息管理、价值
管理、服务管理、沟通管理等知识 ; (4)讲解供应链管理,让学员掌握供应链管理
的产生与概念、内容和区别 ;(5)讲解企业资源计划管理,让学员、 与等内容;
(6)通过案例分析,让学员掌握沃尔玛的经营管理模式;(7)安排实践训练和课后
习题。
教学手段:(1)通过讲解基础知识,讲解结束后安排实践训练和课后习题;( 2)
对于重点知识进行讲解。
教学资料及要求:查找其他案例对该案例进行分析.
教学内容
知识回顾: 前面讲解了电子商务基础知识,下面对电子商务组织与管理进行讲解。
讨论问题: 1、在网上搜索联想公司,了解联想的发展历史并对其不同发展阶段的特点进行归纳。
2、了解并分析联想的系统,掌握其客户关系管理体统的运作方式。
3、了解联想的供应链管理系统,分析并掌握其运作方式。
4、了解并分析联想的系统,分析并掌握其运作方式。
内容大纲:具体可结合本章的课件进行配合讲解.
3 .1 电子商务组织的演变
3 .1 .1 企业电子商务
3. 1 .2 电子商务企业
3 .1 .3 虚拟企业
3。 2 电子商务运营过程
3。 2。1 制定企业电子商务战略规划
3.2.2 进行企业组织结构变革和业务流程重组
3 . 2. 3 完成企业内部信息化建设
3。 2 。4 企业电子商务网站的创建与推广
授课时间
团
法。
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