阿里专家揭秘：2018双十一99.9%成功率供应链保障策略

2018年的双十一期间，阿里巴巴的供应链服务平台通过一系列严谨的准备工作和策略，成功实现了下单成功率高达99.9%的高水平。这次讲座由阿里专家梁笑主讲，他分享了供应链服务平台如何应对大促挑战，确保顺畅运行。 讲座内容主要分为以下几个部分： 1. **概述**：梁笑首先明确了供应链服务平台在新零售中的关键地位，它是连接交易易（电商平台）和物流的重要环节，扮演着腰部力量的角色。物流服务、物流透出以及商家订购等模块都是整个体系的一部分。 2. **梳理供应链路**：梁笑强调了梳理供应链流程的重要性，通过分析和整理内外部接口，确定强弱依赖关系，形成了一份清晰的链路文档，作为后续工作的重要指导。 3. **峰值评估**：讲座详细探讨了峰值评估的过程，包括对历史数据的分析，通过预测和业务模型来确定可能的流量峰值，以便提前做好资源分配和系统改造。 4. **容量评估**：梁笑分享了对不同组件的容量评估结果，如UNSHYUN、UNZBMIX等单元，通过QPS来衡量承载流量的能力，识别出可能的瓶颈，并规划扩容措施。 5. **性能优化**：面对大促高峰，性能优化是关键。梁笑介绍了通过减少不必要的流量、调整IO、优化数据库查询、使用缓存等手段来提升系统性能，确保在流量激增时仍能保持高效运作。 6. **保障协同**：讲座还讨论了保障协同的重要性，包括项目协同、监控治理，以及与各部门的密切合作，确保大促期间各个环节无缝对接。 7. **压测检验**：压测被用来验证系统的承受能力，确保在预期压力下系统仍能正常运行，这是提升系统稳定性的必要步骤。 8. **战前准备**：最后，梁笑总结了整个战前准备阶段的工作，包括监控系统的实时状态，以及对可能出现的问题提前做好预案。 通过这次讲座，观众不仅了解了供应链服务平台在2018年双十一期间的具体应对策略，也学习到了在处理大规模促销活动时如何运用技术手段提升系统性能和稳定性，确保业务的顺利进行。