"IT部门网络应急预案及ISO/TS16949:2009质量管理体系程序文件"

本文描述了一个IT部门的网络应急预案，并针对ISO/TS16949:2009质量管理体系编制了网络管理制度。 IT部门的网络应急预案是为了保证公司的内部网络正常、安全、可靠地运行，并且能够顺利支持公司的日常生产、经营和办公。预案的目的是规范公司网络建设工作，发挥计算机网络的作用，提高办公效率，改善管理方法，提高管理水平。 网络管理制度是根据ISO/TS16949:2009技术规范和CNCA-02C-063:2005要求编制的。该制度是依据ISO/TS16949:2009质量管理体系的要求，确保网络的质量和可靠性。制度文件包括了文件名称、文件编号、版本信息、发布日期、制定部门等内容。 第一章总则明确了本制度的目的和组织机构。目的是为了保护和利用公司的网络资源，并确保内部网的正常运行。组织机构包括了信息技术部门和相应的网络管理人员。 接下来的章节详细介绍了网络管理制度的具体内容。其中包括了网络设备的选型和部署、网络安全控制、网络维护与升级、网络故障处理等方面。制度要求IT部门需要根据公司的需求选择适当的网络设备，并确保其正确部署和安全控制。同时，IT部门还需要定期进行网络的维护和升级，以保证网络的良好状态。对于网络故障的处理，制度要求IT部门要及时响应和处理，并进行故障分析和改进措施的制定。 此外，制度还规定了网络管理的责任和权限的分配，包括了网络管理人员的职责和必要的权限。为了确保网络的安全性，制度还涉及了对网络访问的控制措施，包括用户身份验证、访问控制列表等。 最后，制度还强调了网络管理制度的改进和持续优化。IT部门需要进行定期的内部审查和绩效评估，以及根据评估结果制定改进计划。同时，IT部门还应与其他部门进行紧密合作，共同推进网络管理工作的优化和改进。 总的来说，IT部门的网络应急预案和网络管理制度是为了保证公司网络的正常运行和安全性。通过制定规范和流程，以及明确责任和权限的分配，可以有效地提高网络的质量和可靠性，提高公司的办公效率和管理水平。在实施过程中，还需要不断进行改进和优化，以适应不断变化的网络环境和技术发展的需求。