"工作分析：方法与技术2014年10月目录"

工作分析是一种重要而普遍的人力资源管理技术，通过系统地确定完成各项工作所需的技能、责任和知识，以及确定各职位所要的任职资格，来帮助组织更好地管理人力资源。工作分析包括两部分活动，一是对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定，二是确定各职位所要的任职资格，如学历、专业、技能、工作经验等，并将结果体现为职位说明书。 在进行工作分析时，有一些常用术语需要了解：工作要素指工作中不能再继续分解的最小动作单位；任务是指为了达到某种目的而进行的一系列活动，可以由一个或多个工作要素组成；职位是一个人完成的任务和职责的集合。掌握和了解这些术语对于正确进行工作分析是十分必要的。 工作分析的方法和技术有很多种，如工作采访、问卷调查、观察法、工作样本法等。在选择和使用工作分析的技术时，需要综合考虑各种因素，如工作的性质、组织的文化和员工的特点等。工作分析的结果可用于制定招聘计划、培训计划、绩效评估标准等，有助于提高组织的绩效和效率。 为什么进行工作分析？工作分析有助于提高组织的绩效和效率，通过明确各项工作所需的技能、责任和知识，可以更好地匹配人才和职位，提高员工的工作满意度和绩效水平，减少员工的流失率。此外，工作分析还有助于提高组织的竞争力，通过有效地管理人力资源，使组织更具竞争优势。 何时进行工作分析？工作分析可以在组织的不同阶段进行，如制定新的职位或重组组织结构时，需要进行工作分析以确定职位需求；在员工绩效评估时，可以通过工作分析确定绩效标准和要求；在进行员工培训和发展时，可以通过工作分析确定培训需求等。工作分析是一个持续的过程，需要不断更新和完善。 由谁进行工作分析？工作分析可以由组织的人力资源管理部门或专业的工作分析师来进行。人力资源管理部门通常负责组织内部的工作分析，而工作分析师则可以为外部客户提供工作分析服务。无论是由内部还是外部人员进行工作分析，都需要具备一定的专业知识和技能，以确保工作分析的准确性和有效性。 怎样进行工作分析？进行工作分析时，可以采用多种方法和技术，如工作采访、问卷调查、观察法、工作样本法等。在选择和使用工作分析的技术时，需要结合实际情况和需求，确保分析结果的准确性和可靠性。此外，还需要与组织的其他管理活动进行整合，如招聘、培训、绩效评估等，以确保工作分析能够发挥最大的效益。 工作分析的新应用随着科技的发展和社会的变化，工作分析的应用也在不断更新和拓展。例如，通过大数据分析和人工智能技术，可以更快速、更精确地进行工作分析；通过引入新的评价工具和方法，可以更好地评估员工的工作表现和绩效水平；通过结合心理学和行为科学的理论，可以更好地理解员工的工作态度和行为。工作分析的新应用将为组织的人力资源管理带来更多的机遇和挑战，需要不断创新和改进。