业务经理的人才管理课：从招聘到发展

"该资源是一份关于非HR的人力资源管理的PPT，重点讲述了业务经理在人才管理中的角色和责任。内容涵盖了人力资源管理的历史演变、角色转变以及业务经理在招聘、人才培养等方面的关键作用。" 在《人资系列》中，非HR的人力资源管理强调了业务经理在人才管理中的重要性。随着时代的变迁，人力资源管理的角色从最初的行政管理服务，到成为业务战略的伙伴，再到现在的业务合作伙伴模式，其核心始终是连接人力资源与业务目标。韦尔奇的观点指出，作为领导者，关注的焦点应从个人成长转向团队成员的成长。 人力资源管理包括选、育、用、留四个环节，其中，选人是至关重要的。业务经理在招聘过程中扮演着关键角色，尤其是在评估潜在候选人时，不仅要考虑冰山以上明显的技能和经验，更要深入挖掘冰山以下的潜在特质，如思维方式、学习能力、态度等。例如，谷歌创始人强调招聘是最重要的工作，而业务经理通常更了解岗位需求，能够更好地识别冰山以下的关键因素。 在实际操作中，业务经理可以运用各种面试技巧，如结构化面试、专项面试和背景调查，来确保找到合适的人才。STAR法则（Situation, Task, Action, Result）和BEI（Behavioral Event Interview）方法能帮助面试官深入了解候选人的具体行为和结果，从而做出更准确的判断。同时，建立良好的内部社交网络和关键关系，对于发现和培养潜在领导者也至关重要。 在实施“长板凳接班人计划”这样的关键项目时，业务经理需要具备点思维、线思维和面思维的综合能力，确保新领导者不仅符合岗位要求，而且能延续组织的文化和战略方向。这涉及到剔除不合格候选人、挖掘更多信息，并通过层层筛选和验证，最终找到符合“原来的配方，熟悉的味道”的接班人。 这份资料教导业务经理如何在人力资源管理中发挥积极作用，通过有效的选人策略和人才发展，推动团队和组织的成功。