全球游客在日本医疗体验：文化敏感性与关注点研究

本文是一篇发表在《开放护理学杂志》(Open Journal of Nursing)上的研究论文，标题为"具有文化敏感性的医疗和护理支持：对外国游客来日本的担忧的研究"。随着全球交通的发展，护理工作日益需要关注跨国界的文化差异，尤其是在接待国际患者时。研究的目标是通过调查来识别外国游客在访问日本医院时，对于文化敏感性护理支持所重视的文化习俗。 研究方法采用问卷调查，样本量为110名在京都某神社的外国参与者。调查着重于评估文化差异如何影响外国游客对日本医疗服务的关注点，包括医疗设施、可及性、医疗费用、住院时间和医务人员性别等方面。调查结果根据参与者所在的大陆进行了分组分析。 结果显示，不同地区的参与者对医疗问题的关注程度存在显著差异。北美和南美的参与者，以及欧洲人，相比于亚洲人，更关注医疗设施的质量（P < 0.01），医疗服务的可及性（P < 0.05），和住院时间（P < 0.01）。而在医务人员性别这一方面，亚洲参与者显示出对这个问题更高的关注度，与欧洲参与者相比（P < 0.05）。这表明，跨文化的护理实践中，理解并尊重这些文化差异对于提升服务质量至关重要。 论文的结论指出，护理人员需要增加学习和理解文化差异的机会，以便更好地满足外国游客的需求。医疗机构应当提供培训，帮助护士适应不同文化背景的患者，确保医疗服务不仅在技术上专业，而且在人文关怀上也具备文化敏感性。这对于提升国际医疗服务的整体满意度和接纳度具有重要意义。 这项研究强调了在全球化背景下，护理人员在提供医疗服务时，不仅需要具备医学知识，还要具备跨文化交流的能力，以确保外国游客在日本的医疗体验得到充分的尊重和照顾。这对于构建一个包容、友好的国际医疗环境具有深远的影响。