AP无法上线故障排查全攻略

"AP无法上线故障排查方法包括对二层和三层组网的排查思路，以及TCPDump工具的使用来分析CAPWAP接入过程。排查过程中需关注AP的物理连接、链路状态、IP地址获取、AC的响应情况以及AC的配置问题。" 在无线网络部署中，AP（Access Point）无法上线是一个常见的故障现象，这可能导致网络覆盖中断，影响用户的无线连接。本故障排查主要集中在以下几个方面： 1. **二层组网排查**：在二层组网中，AP通常通过DHCP服务器获取IP地址，并广播发现AC（Controller）。当AP无法上线时，首先要检查AP的物理接口灯是否正常闪烁，以及网线连接是否稳定。此外，利用测线仪验证线路连通性也很关键。 2. **链路状态**：如果物理层无误，下一步是检查链路状态。通过抓包工具如tcpdump分析，如果AC端口没有接收到数据包，可能是交换机的VLAN配置问题。确保交换机上行至AC的链路允许AP管理VLAN透传，同时，AP接入端口应配置为封装该VLAN标签。 3. **IP地址获取**：若AP未获取到IP地址，需在AC上使用`show dhcp-lease`命令查看地址分配情况，确认DHCP服务器是否已启用并能正常分配地址。如果未启用，使用`ip dhcp server enable`命令来开启DHCP服务。 4. **AP发现AC过程**：当AP尝试广播发现AC但未得到响应时，可能是因为AC未开启自动接入或未配置WTP信息。若AC未开启自动接入，需要通过`ip dhcp server enable`命令开启；如果是手动配置WTP接入，需检查AC的WTP配置，确保与AP匹配。 5. **TCPDump分析**：在排查过程中，TCPDump是一个强大的工具，可用于监控特定接口、端口或MAC/IP地址的网络流量。例如，通过监控AC的UDP端口5246（CAPWAP管理报文的端口）或者基于AP的MAC/IP地址进行过滤，找出问题所在。 6. **AC配置**：AC未响应AP的请求可能是因为未开启自动接入功能或者未正确配置WTP信息。检查AC的配置，确保AC支持的AP型号与实际设备匹配，且Aclicense已安装并分配。 7. **故障处理**：对于物理层和链路故障，更换网线或调整交换机配置通常是解决方案；对于IP地址问题，启用或调整DHCP配置；对于AC响应问题，修正AC的自动接入设置或手动配置WTP信息。 在进行故障排查时，务必耐心细致，按照步骤逐一排查，结合日志信息和网络监控工具，通常能够找到并解决问题。在实际操作中，还需要结合网络环境的具体情况进行判断和调整。