中国应用软件质量管理与测试市场深度分析

"中国应用软件质量管理白皮书（2010.12）" 《中国应用软件质量管理白皮书》是2010年12月由中国信息主管网、中国软件评测中心和中国测试平台网联合发布的报告，旨在探讨中国应用软件在质量管理方面所面临的问题、挑战以及解决方案。该报告关注的重点包括软件质量现状、质量管理方法、市场分析、测试工具的介绍及未来的发展趋势。 1. 应用软件质量现状： - 外包之痛：报告指出，外包过程中由于沟通不畅、标准不一和监管不足，导致质量问题频发。 - 故障之最：软件故障严重影响用户体验，造成经济损失，且修复成本高昂。 - 测试之痒：测试环节常常被忽视或执行不充分，是质量问题的主要原因之一。 2. 根源分析： - 人才缺乏：软件行业对高质量专业人才的需求远超供给，导致项目管理与实施能力不足。 - 需求扭曲：需求不明确或变更频繁，使软件开发偏离初衷，影响质量。 - 测试缺失：测试资源和时间投入不足，难以发现和修复潜在问题。 3. 解决出路： - 生命周期管理：强调从项目初期就引入质量管理，贯穿整个软件开发过程。 - 自动化测试：利用自动化工具提高测试效率和准确性，减少人为错误。 - 整体解决：提倡采用全面的软件质量管理方案，包括人员培训、流程优化等。 4. 软件质量管理和测试市场： - 市场情况：展示了当时市场对软件质量管理和测试服务的需求增长。 - 产品特征：讨论了各类质量管理工具的功能和特性。 - 使用对象：明确了这些工具主要面向的企业和个人用户。 5. 软件质量管理和测试工具概述： - 工具定义和分类：详细介绍了不同类型的测试工具，如负载压力测试、功能测试、白盒测试、测试管理工具和辅助工具，同时也提及了开源和非开源工具的区别。 6. 工具分析： - 分析了各个领域的代表工具，如HP Quality Center、Rational TestManager、QuickTest Professional (QTP)、LoadRunner等，详细解析了它们的功能和应用场景。 7. 软件质量管理发展趋势： - 市场趋势预测：预计投入将增加，培训市场扩大，第三方测试服务的兴起，以及更严格的法规要求。 该白皮书对于理解2010年中国应用软件质量管理的挑战、现状和未来方向具有重要参考价值。尽管时间已过去多年，但其中涉及的基本原则和问题依然对当今的软件开发和质量管理有深远影响。