安徽手机报业务CPC精准营销：显著提升用户数与效率

"【手机报业务CPC系统化精确营销】报告阐述了2008年安徽公司在面对手机报业务营销问题时的困境，包括计费用户规模小、退订率高和营销效率低下。这些问题促使安徽公司引入了一种集客户画像、业务渠道适配与闭环管理于一体的CPC（Cost Per Call）精确营销模式。这一创新策略的核心在于通过精细化的用户分析，明确目标用户群体，优化营销渠道选择，并采用电话外呼、营销推荐等手段提高营销效率。 在实施精确营销后，成果显著。至2009年上半年，手机报计费用户数量从2008年底的87万户增长到154.4万户，提升了77.5%，使得安徽公司在全国排名从第十八上升至第八，显示出精准营销的巨大成效。同时，退订率显著降低，从10%降至6%，表明用户满意度提升。营销效率的大幅提升体现在外呼成功率从16%提高到50%，这意味着营销活动的针对性和有效性得到极大增强。 该报告还强调了精确营销的重要性，指出原有手机报业务营销中存在的盲目性和粗放性，如低下的营销成功率和较高的退订率，这些都是通过CPC系统化营销得以解决的关键问题。报告深入剖析了业务属性，发现手机报用户以年轻人为主，尤其是40岁以下用户，且男性用户对手机报的兴趣可能高于女性。此外，集团客户和全球通用户对手机报业务的接受度相对较高，而动感地带和神州行用户则较低。 CPC精确营销体系的构建包括对目标用户进行深入研究，通过BOSS和经分系统收集用户行为数据，形成用户画像，以便更好地选择适合的营销渠道和制定个性化营销活动。报告还涉及了营销活动的策划、效果总结、模板编写以及营销工作的整体规划，确保每个环节都围绕着目标客户的特定需求和行为进行。 总结来说，通过CPC系统化精确营销，安徽公司成功地解决了手机报业务面临的诸多挑战，实现了用户增长、退订率降低和营销效率提升，为其他运营商提供了有效的业务优化和营销策略参考案例。"