宁夏区医院掌上医院APP需求分析

"宁夏区医院掌上医院APP用户需求说明书v.doc" 宁夏区医院的《掌上区医院》APP是一款旨在提升医疗服务体验的移动应用，它涵盖了患者、医生以及管理后台等多个层面的功能需求。这份用户需求说明书详细描述了APP的设计理念、功能模块以及非功能性业务需求，以满足不同用户群体的需求。 一、总体概述 文档首先介绍了项目的背景，分析了当前医疗信息化的现状，指出了患者、医疗机构对于便捷医疗服务的诉求。通过对用户群体的分析，明确了APP的主要目标用户，包括患者、医生以及可能涉及的管理人员。 二、APP总体功能模块设计 APP分为就医版、医生版和管理后台三个主要部分。就医版主要服务于患者，提供医院概览、科室和医师信息查询、预约挂号、病理知识学习、用药提醒、消息通知、地图导诊、费用查询、检验报告查看、医患交流、在线评价、投诉建议、内容分享和在线支付等功能。医生版则针对医务人员，包含管理个人患者、临床工作、日程安排、接收消息、通讯录、病患评价和沟通等工具。管理后台则用于发布内容、监控流量、推送消息、管理挂号资源、查看投诉建议等。 三、具体功能点 每个功能模块都详细列举了其功能子项，如就医版中的地图导诊和挂号助手是为患者提供方便就医的服务；医生版则强调了医生的工作管理和医患交流；管理后台则关注系统的运营和管理。 四、非功能性业务需求 这部分详细列出了APP的非功能需求，包括适配不同型号的移动设备、性能优化、保证系统的可靠性和安全性、易于维护和扩展、具备良好的移植性和可管理性，以及确保与其他系统的集成和互操作性。 五、系统建设原则性要求 在系统建设中，安全性被列为首要原则，强调保护用户的个人信息和隐私安全，同时也要确保整个系统的稳定运行和服务质量。 这款APP旨在通过全面的功能设计，打造一个集医疗咨询、诊疗服务、信息推送、用户反馈于一体的移动医疗平台，以满足日益增长的智能化医疗需求，提高医疗服务的效率和满意度。