信息系统项目管理师考试核心要点

“2019信息系统项目管理师(上午+下午+论文)口诀要点.docx”文件提供了信息系统项目管理师考试的关键知识点，包括项目管理过程的输入、输出以及相关工具和技术。以下是对这些知识点的详细说明： 1. **制定项目章程**： - 输入：项目工作说明书、专家判断、组织事业环境因素、组织过程资产。 - 工具与技术：专家判断、引导技术。 - 输出：项目章程。 口诀：专家引导出章程，结合组织环境和资产。 2. **收集需求**： - 工具与技术：访谈、焦点小组会议、需求文件、需求跟踪矩阵、项目章程、群体创新技术、群体决策技术、问卷调查、观察、原型法、标杆、系统交互图等。 - 口诀：各种交流方式如访谈、问卷、观察等，结合文件分析和专家判断来收集需求。 3. **创建工作分解结构（WBS）**： - 输入：范围管理计划、需求文件、专家判断、事业环境因素、组织过程资产。 - 工具与技术：群体决策、专家判断。 - 输出：工作分解结构。 口诀：根据范围计划、需求文件，通过专家判断和团队决策进行WBS的创建。 4. **活动成本估算**： - 输入：活动清单、活动属性、事业环境因素、组织过程资产。 - 工具与技术：自下而上估算、类比估算、参数估算、三点估算。 - 输出：活动成本估算。 口诀：项目组根据成本因素，利用专家判断和特定软件估算成本。 5. **估算活动持续时间**： - 输入：活动清单、活动属性、事业环境因素、组织过程资产、资源分解结构。 - 工具与技术：专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、储备分析。 - 输出：活动持续时间估算。 口诀：项目组结合资源需求和环境因素，估算活动的持续时间。 6. **变更管理**： - 输入：项目管理计划、批准的变更、变更请求、工作绩效报告、项目管理信息、变更控制工作产品。 - 工具与技术：专家判断、分析技术、会议。 - 输出：批准的变更、变更日志、更新的项目管理计划和项目文件。 口诀：通过专家判断、会议和分析技术处理变更请求，更新计划和文件。 7. **结束项目或阶段**： - 输入：项目管理计划、最终产品和服务、验收的可交付成果、组织过程资产。 - 工具与技术：专家判断、会议。 - 输出：批准的变更、更新的项目文件。 口诀：依据项目计划，通过专家和会议完成项目或阶段的结束，更新相关文件。 以上内容概括了信息系统项目管理中的关键过程，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾阶段的关键活动，以及在每个阶段如何处理变更、收集需求、创建WBS和进行成本与时间估算等。对于备考信息系统项目管理师的考生来说，理解和掌握这些知识点至关重要。