信息系统项目管理师课程讲义详解

"信息系统项目管理师课程讲义" 本课程讲义涵盖了信息系统项目管理的基础知识，涵盖项目管理的定义、项目特点、信息系统定义、信息系统项目特点、项目与日常运营、项目和战略、项目群和子项目等内容。 一、项目定义和特点 项目是有限的时间、有限的资源为特定客户完成特定目标的一次性工作。项目具有临时性、独创性、渐进明细三个特点。临时性是指项目具有明确的开始和结束时间，项目不是持续不断的努力。独创性是指没有完全一样的项目，产品、服务、成果不同。渐进明细是指项目的成果性目标逐步完成，产品、服务事先不可见，随着项目进行逐渐明确和完善。 二、信息系统定义和特点 信息系统是从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库以及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程。信息系统项目具有目标不明确、需求变化频繁、智力密集型、设计队伍庞大、设计人员高度专业化、涉及的承包商多、承包商的分布性、系统集成项目需研制开发大量软硬件系统、生命周期短、使用维护要求复杂等特点。 三、信息系统集成项目的特点 信息系统集成项目以满足用户需求为根本出发点，具有客户需求不明确、复杂多变、加强需求变更控制的风险管理、产品的选择-最适合用户的产品、高技术与高技术的集成、系统工程（技术、管理、商务）、项目人员流动性高、用户参与等特点。 四、项目与日常运营 项目和日常运营有所区别，项目具有临时性、独特性，而日常运营具有重复进行、连续性、变化少等特点。 五、项目和战略 项目是用来组织那些因为受企业运作限制而无法解决的活动的手段，市场需求、业务需求、客户需求、技术改进等都是项目的来源。 六、项目群和子项目 项目群是通过协调、进行统一管理的一组相互联系的项目，子项目是项目分解后的一个单位，其目的是为了更好的控制项目。 七、项目管理基础知识 项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求。项目管理目标是识别需求、确定目标、如期完成、控制成本、保证质量、控制好范围和进度、妥善处理需求变更。项目管理过程包括项目启动、计划、执行、监督和控制、收尾等阶段。 八、项目管理9大管理 项目管理包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理等九大管理。