2 网上购物简介
网上购物是以信息技术为基础的商务活动,它通过 Internet 使交易双方进
行商品交易,由于双方不受时间和空间的局限性,从而不仅大大扩大了消费者和
网络企业的商品交易机会,而且大大降低商品交易的成本。但是,目前国内仍存
在诸多因素影响和制约着网上购物的发展。
1.安全性。安全性问题是阻碍网上购物发展的最大问题。目前,国内一些网上
购物网站经常忽视安全体系的建设,使其容易受到计算机病毒和网络黑客的攻击,
从而为网上购物的开展带来了安全隐患。其次,我国的网络基础设施在许多方面
也远未达到进行网上购物活动的要求,比如接入速率低、反应速度慢、网络带宽
窄。再次,网络上的数据经常会遭到窃听、截取和篡改。以上因素都会导致广大
用户因为安全问题而对网上购物望而却步。
现存的支付宝方式虽然在网上购物中起到了很好的作用,但它只是电子支付中
的过度产品,其在解决电子支付的安全性和资金流动的实时性上存在明显缺陷,
不能完全满足金融电子化的要求。
2.隐私权的保护。随着网上购物时代的到来, 人们的生活方式得到了日益明显
的变化。然而也给隐私权的保护造成了极大的困难,隐私权的保护正受到前所未
有的严峻挑战。由于网络中的信息易于复制和窃取,且不留痕迹,这就给不法分
子以可乘之机,导致各种侵害隐私权的行为屡屡发生。例如网络经营者为追求利
润和利益使用甚至买卖消费者个人信息;有的经营者未经消费者同意就利用消费
者的个人信息进行商业活动。这些情况都会引发人们对网上购物的不信任, 阻碍
网上购物的快速、健康发展。
3.税收问题。随着网上购物的迅猛发展,以及由于网上购物的无纸化、无址化、
无形化、无界化、虚拟化和电子支付等特点使税收工作难于有效的开展,出现了
一系列税收管理的漏洞,导致本应征收的税款白白流失,给国家造成了巨大的经
济损失。
传统的税收法律制度和征收管理方式都已难以解决网上购物税收及相关问题。
然而,我国现今对网上购物的税收问题没有明确的政策。
4.消费者权益的保障。在网上购物活动中交易双方缺少面对面的交互, 交易具
有很大的不确定性。买方都是通过网络获得相应商品的信息。一些不良网络企业
就利用消费者无法看到商品的实样和无法当面交易,为了谋取暴利,制造假冒伪
劣商品坑害消费者。因此,公众普遍感到网上购物不直观,不安全,不肯轻易相