新时代下信息化全渠道解决方案：融合线上线下实体店的消费者中心体验

新时代下信息化架构服装中台管理平台方案 随着移动互联网的技术发展和消费者的决策诉求，传统的零售商业模式正在面临着巨大的挑战。新时代下的信息化架构服装中台管理平台方案，旨在帮助零售商更好地应对这些挑战，提高销售额和品牌价值。 新时代下的挑战 在新时代下，消费者的购物时间和空间极速扩大，零售商需要找到品牌在消费者中的价值，通过各种渠道强化品牌价值，维持消费者的黏性，提高忠诚度。同时，销售额未必健康，需要关注有效流量，统筹销售网络与交付网络。 全渠道解决方案 新时代下的全渠道解决方案，旨在帮助零售商更好地应对挑战，提高销售额和品牌价值。该解决方案包括三个层面： 1. 通过全面的客户互动以及体验环节，树立正确品牌形象，使得客户品牌忠诚度增加。 2. 通过新兴渠道不仅作为与消费者沟通的窗口，同时完成，全渠道销售支持，扩大销售机会。 3. 通过与消费者的互动，反向得到市场的动态，进行商品设计调整以及货品快速调整。 全渠道营销 全渠道营销是指将在线和离线渠道结合起来，提供一个一致的品牌体验。该模式可以帮助零售商更好地应对挑战，提高销售额和品牌价值。 C2B零售业 在C2B零售业中，客户是我们的上帝，他们是如何选择的消费者是如何看待电商或店商消费者认知品牌，但不区分渠道购买路径不再是线性的。因此，零售商需要获得单一的客户视图，但更重要的是，客户需要获得单一的零售商视图。 智能手机的采用 智能手机的采用改变了商务格局，购买过程各不相同，需使用各个地方的多个接触点需要符合多种生活方式选择和偏好进行产品营销。 结论 新时代下的信息化架构服装中台管理平台方案，旨在帮助零售商更好地应对挑战，提高销售额和品牌价值。该解决方案可以帮助零售商更好地应对挑战，提高销售额和品牌价值。 参考文献 RSR Research, 2013年6月