超市企划经理职业经历自述:诚实原则与市场调查
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本资源是某购物休闲广场企划经理的职业经历自述,涵盖了该经理在超市运营和管理方面的经验和见解。以下是从该文件中提取的知识点: 1.企划经理的角色和职责: 企划经理是企业的中枢和大脑,负责沟通和衔接各部门,确保企业的良性运转。其主要职责包括控制检查、市场调查、运行管理等。 2.诚实原则的重要性: 在超市运营中,诚实原则至关重要。每个环节和每名员工都有明确的权责和专业工作范围,因此诚实品行是保证企业运营的重要前提。 3.安保防损部的作用: 安保防损部是新玛特店成立的特殊部门,负责监控检查卖场的内外盗、职业贿赂等行为,控制企业内不诚实行为的发生。 4.部门岗位职责: 每个部门都有明确的岗位职责,包括部长、助理、课长、课长助理、收货员、客服人员、防损员、理货员等。 5.学习和完善工作流程: 各部门都有通过学习得来的成形的工作流程,在实际工作中不断完善和调整。 6.《美工巡店日记》的作用: 《美工巡店日记》是加强对美工的管理,提高他们自觉检查的意识,并针对《大商集团店堂巡检制度》,结合新玛特的实际情况。 7.市场调查的重要性: 市场调查是确定目标消费客层、价格策略和商品定位的重要依据。在开业前,新玛特对周围15分钟半径的商圈进行了市场调查,了解到潜在顾客数量、人口密度、年龄结构等信息。 8.运行管理的重要性: 为了保证超市的整个运行过程顺畅、高效,企划经理需要从多方面进行着手,包括营运总监加强现场商品陈列、磁石点管理、人员促销、卖场氛围的管理等。 9.人事考勤系统的作用: 人事考勤系统可以加强对员工的考核和管理,提高员工的工作效率和质量。 10.集团配送中心的衔接: 加强同集团配送中心的衔接,可以保证将最好的商品配至新玛特,并保证旺季市场商品不脱销、不断档。 本资源提供了企划经理在超市运营和管理方面的实践经验和见解,对于超市管理和运营具有重要参考价值。
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