工作流管理：模型与方法系统详解

"工作流管理，模型方法系统" 本书是工作流管理领域的一本经典教程，由WilvanderAalst和KeesvanHee撰写，最初在1997年由AcademicService出版，英文版由MIT Press在2002年翻译发行。书中深入探讨了工作流管理的模型、方法和系统，对理解和实施工作流管理系统提供了全面的理论基础和实践指导。 工作流管理（Workflow Management）是一个关键的企业信息技术应用，它涉及企业内部任务的自动化和协调，以优化业务流程。书中可能涵盖了以下几个核心知识点： 1. 工作流模型：这是理解工作流管理的基础，包括各种建模工具和方法，如活动网络图（Activity Network Diagrams）、Petri网、业务流程建模语言（Business Process Modeling Notation, BPMN）等。这些模型帮助设计、分析和改进业务流程。 2. 工作流方法：这些方法提供了实现工作流管理的策略和步骤，如工作流生命周期管理、工作流定义、执行、监控和优化等。它们通常强调如何将业务规则和用户交互集成到系统中。 3. 工作流系统：这部分可能讨论了支持工作流管理的软件系统，如工作流管理系统（Workflow Management System, WfMS），包括其架构、功能组件（如流程引擎、工作分配、监控工具等）以及与其他企业系统的集成。 4. 管理信息系统：工作流管理与管理信息系统密切相关，书中可能阐述了如何通过工作流技术提升信息系统的效率和效果，以及如何在组织中实施和维护这样的系统。 5. 生产管理：工作流管理在生产环境中的应用，可能包括制造过程的自动化、供应链管理优化、订单处理等。 6. 法律与合规性：工作流系统往往需要遵循法规和企业政策，书中可能讨论了如何确保工作流的合规性，以及在法律框架下进行流程设计和执行。 7. 参考文献与索引：书末通常包含相关研究和实践的参考文献列表，方便读者进一步探索和学习。索引则帮助快速查找特定主题或概念。 这本书对于希望深入理解工作流管理原理和实践的专业人士，无论是IT开发者、项目经理还是业务分析师，都是宝贵的资源。通过学习，读者可以掌握如何有效地设计和实施工作流解决方案，以提高企业的运营效率和响应能力。