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1 绪论
1.1 办公自动化简述
随着计算机的普及,人类广泛地利用计算机来提高个人工作效率,但是在需要
许多人一起协同工作的现代工作环境中,更需要提高整体工作效率。如今的网络
技术高速发展,办公自动化系统逐渐受到关注。一些大型企业集团正致力实现高
层次的网络办公自动化,这将为他们节省大量的人力资源,节省大量的办公费用,
大幅度提高办公效率。
伴随着 Internet 的发展及网络应用软件的日益普及,构建一个安全、可靠、开
放、高效的网络办公自动化系统已成为可能。
办公自动化(Office Automation,简称 OA)是将现代化办公和计算机网路功能
结合起来的一种新型的办公方式,是信息化社会的产物。通过网络,组织机构内
部的人员可跨越时间、地点协同工作。通过 OA 系统所实施的交互式网络应用,
使信息的传递更加快捷和方便,从而极大地提高了办公的高效率。
现代的企业管理,已由传统的人员管理逐步转向数字、知识、信息的管理。
信息管理就是对业务流程中无序的信息进行系统化管理,实现信息收集、处理、
共享和再利用,以提高业务水平和效率;信息管理今后将成为决定企事业竞争力
的关键因素,而信息的创造、共享与再利用只有与特定的业务流程关系密切联系,
才能有效地发挥作用。通用而可行的模式是采用成熟、稳定的大型数据库系统,
统一进行信息分类和管理。企业为了适应信息革命的要求,提高自身的竞争力,
建立符合企业特色的办公自动化信息系统时在必行。
在开发平台方面,办公自动化市场呈现出百花争艳的态势,IBM 的 LotusNotes
和微软的 Exchange Server 平台的 OA 产品占有大多数市场。但因为它们市场价格
相对较高,而且硬件支撑环境要求高,所以在实际的应用环境中受到各种制约,
于是很多企业需要根据企业业务流程和实际的办公环境,定制办公自动化系统。
在用户方面,大部分用户不喜欢功能复杂的 OA 软件,功能复杂的办公软件
会增加企业学习压力,降低系统的可用性,用户界面不够友好而难于上手,因此,
用户希望办公自动化软件功能实用、操作简单且能在短期内掌握系统的使用方法。
1.2 研究的目的及意义
开发网络办公系统的市场前景是广阔的。大型企业需要高层次的网络办公自动
化,他们往往会选择大型的软件公司合作开发,所需的开发费用和维护费用也是