"天翼校园e通项目支撑流程-中国电信天翼校园e通产品材料"
天翼校园e通是中国电信推出的一款面向校园市场的综合信息化解决方案,旨在通过集成射频技术的UIM卡,实现校园内的一卡通服务,涵盖门禁、消费、考勤等多个应用场景。该项目的支撑流程包括多个关键步骤,确保了产品的顺利实施和服务的稳定运行。
1. **需求挖掘与业务范围确定**:
在项目启动阶段,市公司需深入理解客户需求,收集并整理校园内的各类需求,明确业务范围,这可能涉及到门禁、消费、考勤等多个功能模块。
2. **发起支撑申请**:
市公司在了解客户需求后,会发起支撑申请,请求省个家部和集成公司的技术与商务支持,以制定适合的解决方案。
3. **商务活动与产品技术方案**:
省个家部和集成公司共同参与,提供业务模式和产品技术方案,可能涉及与现有电信业务的捆绑,以及对不同场景下的技术适应性评估。
4. **合同签订与立项筹备**:
市公司与客户签订框架合同,省集成公司则与客户签订系统改造合同,同时进行项目立项筹备工作,确保项目合法合规。
5. **项目实施**:
由省集成公司负责项目的具体实施,包括软件合作开发、项目组搭建、项目进度管理等,确保项目按计划进行。
6. **设备安装与调试**:
在项目实施过程中,涉及到设备的安装和调试,确保所有硬件设施能正常运行并与系统无缝对接。
7. **系统交接、培训与验收**:
完成设备安装调试后,进行系统交接,提供用户培训,确保用户能够熟练操作,最后进行项目验收,确认所有功能满足要求。
8. **售后服务**:
市公司承担售后服务职责,省集成公司提供技术支持,包括系统的升级、维护和收费管理,确保服务的连续性和稳定性。
9. **盈利模式与产品功能**:
天翼校园e通的商业模式包括卡的销售、服务收费、数据服务收入等,产品功能涵盖了考勤、消费、门禁等多种校园生活场景,且具备扩展性,如自助洗衣、图书借阅等。
10. **方案对比**:
产品方案有两种主要类型:基于卡的RFUIM卡方案和手机终端结合方案。前者依赖于集成在UIM卡中的天线,后者则是将智能卡集成在UIM卡中,各有优劣,选择取决于实际需求和现有基础设施。
11. **系统模块与扩展应用**:
系统包含了商务消费、门禁管理、考勤、身份认证等多个核心模块,并可扩展到更多如开水收费、自助网络缴费等应用,构建起完整的校园一卡通生态系统。
综上,天翼校园e通项目是一个全面的校园信息化解决方案,涵盖了从市场开拓、需求分析、方案设计、合同签订、项目实施到后期运维的全过程,旨在提升校园生活的便利性和安全性。