BOMC（V4.0）-BOSS、CRM接口改造规范

"某移动业务支撑网运营管理系统BOMC（V4.0）规范-BOSS、CRM接口改造分册V1.0.0" 本文档详细规定了某移动业务支撑网运营管理系统BOMC（Version 4.0）与业务支撑系统，如BOSS（Business Operation Support System）和CRM（Customer Relationship Management）之间的接口改造规范，旨在实现更高效、精确的数据交换，以提升系统的运维、监控、业务管理和运营分析能力。 1. 概述 随着BOMC系统的不断进化，其在各个领域的功能得到强化，对业务支撑系统的依赖加深。为全面管理业务支撑系统，该规范定义了BOMC系统从业务支撑系统获取性能、配置和告警数据的接口标准，包括业务管理中心、资源管理和指标管理三个模块的接口接口口径。 2. 适用范围 此文档作为BOMC系统与各省公司业务支撑系统接口设计的参考，各实施方需结合实际情况进行参照执行。 3. 参考文档 此规范引用了指标分册、资源分册和业务管理分册的相关内容，确保接口设计的一致性和完整性。 4. 接口逻辑图 通过逻辑图，展示了BOMC系统如何从CRM、BOSS、BASS、PBOSS、VGOP、ESOP等业务系统中收集数据，重点讨论了BOMC与CRM、BOSS系统间的交互接口。 5. 数据接口定义 5.1 接口范围 - 业务系统性能数据：包含系统运行状态、资源利用率等关键性能指标。 - 业务系统告警数据：涉及系统异常、故障报警等实时信息。 - 应用进程配置数据：如系统配置参数、服务设置等。 - 业务系统日志数据：记录系统操作、事件及错误信息。 5.2 接口双方责任 - 数据提供方（如CRM、BOSS系统）负责提供准确、及时的数据。 - 数据接收方（BOMC系统）负责正确接收和处理这些数据。 5.3 接口交互要求 详细规定了数据传输的时间窗口、数据完整性和一致性要求。 5.4 接口格式说明 详细描述了性能数据、告警数据、应用进程资源和业务日志数据的接口格式，包括数据结构、编码规则等。 6. 实施指导 6.1 性能数据接口 - 接口方式：定义了数据传输的方式，如HTTP、FTP等。 - 接口协议：明确了使用的通信协议，如TCP/IP、SOAP等。 - 实现方式和策略：指导如何实际部署和操作接口。 - 接口数据示例：提供了实际数据交互的示例。 6.2 告警数据接口、6.3 应用进程资源接口、6.4 业务日志数据接口 同样分别详细解释了这些接口的实现方法、协议、策略和数据示例，确保接口的正确实现和数据的有效传递。 本规范的目的是确保BOMC系统能够从业务支撑系统中无缝获取所需信息，从而提升整体运营效率和服务质量。通过规范化的接口设计，不仅简化了系统间的数据交换，也便于未来的扩展和维护，确保了系统的稳定运行。