PMP项目管理考试精华要点

"pmp项目管理考试精要" 在PMP（项目管理专业）考试中，理解和掌握项目管理的核心概念至关重要。这份精要由吴永达编撰，旨在帮助考生系统地复习并顺利通过考试，同时也提供了对项目管理的全面认识。 整体管理是项目管理中的关键部分，它涉及到目标化管理和按项目管理两个方面。目标化管理强调设定明确且实际的目标，定期评估目标达成情况，并在必要时采取纠偏行动。这一方法的成功实施需要公司高层的全力支持。而按项目管理则提倡将日常运营任务转化为项目，利用项目管理的方法和技术进行管理。 项目管理的三大约束——范围、进度和成本，是项目管理中需要均衡考虑的因素。任何一方的变动都可能影响其他两方。范围蔓延和镀金是项目管理中应避免的现象，因为它们可能导致预算超支和进度延迟。同时，要注意产品范围和项目范围之间的关系，产品范围的变化可能驱动项目范围的调整，但反之不总是成立。 问题解决是项目经理必备的技能。在面对问题时，保持开放和积极的态度，客观分析问题，不急于下结论或采取行动。只有在问题明确并获得授权后，才能采取相应的解决措施，且尽量避免极端的决策。 项目的生命期包括项目阶段、产品生命期和管理生命期。项目阶段构成项目生命期，每个阶段有特定的技术工作和工具。随着项目的推进，风险的概率会降低，但影响可能更大。项目干系人的影响力通常随着项目进展而减弱，因为变更的成本增加。产品生命期涵盖多个项目生命期，而管理生命期是指五个管理过程组，即启动、规划、执行、监控和收尾，这些过程在项目生命期的不同阶段中反复进行。 项目干系人管理是项目成功的关键。干系人包括所有参与项目或受项目结果影响的人或组织。项目经理需要识别并满足各种干系人的需求，尤其是主要干系人如项目经理、团队、客户、出资人和职能经理的需求。了解干系人的知识、技能和沟通需求有助于有效管理。定期向干系人报告项目进展可以获取他们的支持，而发起人通常是关注项目成果、预算和验收的关键角色。 在处理干系人间的冲突时，项目经理应以客户的利益为导向，确保项目的顺利进行。因此，强大的沟通技巧、冲突解决能力以及对项目生命周期和干系人管理的深入理解是PMP考试和实际项目管理中不可或缺的能力。