综合帐务、系统监控、联机指令系统,独立建立数据仓库、BOSS 网管系统,在条
件成熟时,建设数据中心的容灾备份中心,采用三层平台实现全网业务流程的处理、
再造和扩展,使 BOSS 系统实现"数据集中、处理实时、服务个性、业务综合、决
策智能"。
新一代 BOSS 系统的设计应坚持"整体化、集中化和三层平台"的原则:
3.1.1 "整体化"是指将数据采集、计费处理、网间结算、客户服务、业务管理、
综合帐务、系统监控、联机指令等数据资源模型进行统筹的设计和考虑,作为一个
有机整体以数据中心的形式集中管理,使 BOSS 系统形成集中的、综合的、模块
化的、信息资源共享的支撑系统。具体表现为:
实现实时采集、实时计费、实时合帐、实时高额报告,实时反欺诈控制,实时
缴费,实时查询、实时停/开机及异地业务受理,实施监控等实时功能;
实现客户化接入,客户化费率套餐,客户化帐务,客户化帐单,客户化销帐,
客户化的奖励和处罚,客户化的信用控制等个性化功能。使客户感知 BOSS 系
统"只为我,此时,此地";
实现综合接入,对多业务的多引擎计费(长途、BIP,数据 163/169 等),
综合帐务,综合接入管理,综合业务信用控制,综合奖励,综合查询等综合功能;
实现在业务处理过程的任一环节都设有审核校验检查点和报表生成点,以便全
程化实时监控、无差错回退和动态的报表定制。
审核校验检查点对应于检查状态标识和统一的日记记录;
报表生成点对应于统计要素和统一的报表记录。
3.1.2 "集中化"是指 BOSS 系统须采用集团公司数据中心和省级分公司数据中
心两级存放结构,地市不存放任何 BOSS 系统数据。
3.1.3 "三层平台"是指 BOSS 系统业务过程中的数据中心共享平台,业务处理
的公用事务处理对象请求平台,业务呈现的业务接入平台。三层平台反映 BOSS
系统数据流来源、生成、完成自然处理方法,是事物发展必然处理过程。
3.2 总体结构
为了充分体现"以客户为中心"的运营原则,保证系统的整体设计水平和设计理
念与国际先进水平同步,新一代移动 BOSS 系统的总体结构必须符合国际电信管
理论坛(TM Forum)提出的电信运作图(TOM)体系(见图 1)。