公路中心试验室管理体系文件

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0 下载量 95 浏览量 更新于2024-06-25 收藏 8.71MB PDF 举报
"公路中心试验室程序文件.pdf" 是一份详细描述公路中心试验室管理体系的文档,包含了多个关键流程和管理程序,旨在确保试验室的工作质量和效率。 此文件由不同部分组成,每个部分对应一个特定的管理程序,例如: 1. CDLT/SYSCX01-2010 - 保护客户机密和所有程序:这个部分详细规定了如何保护客户的敏感信息以及试验室内部的所有程序,确保数据安全和隐私保护。 2. CDLT/SYSCX02-2010 - 文件控制和维护程序:这部分内容可能涉及文件的创建、审批、分发、更新和存档等流程,以保证信息的准确性和一致性。 3. CDLT/SYSCX03-2010 - 服务和供应品采购程序:详细阐述了试验室购买服务和物资的过程,包括供应商的选择、采购流程和质量控制。 4. CDLT/SYSCX04-2010 - 合同评审程序:该程序可能涵盖合同签订前的审查,以确保合同条款符合试验室的标准和客户需求。 5. CDLT/SYSCX05-2010 - 申诉和投诉处理程序:描述了处理客户或相关人员申诉和投诉的步骤,以改进服务并解决争议。 6. CDLT/SYSCX06-2010 - 不符合工作控制程序:这一部分关注如何识别、记录和处理不符合试验室标准的工作,以及采取的纠正措施。 7. CDLT/SYSCX07-2010 - 纠正/预防措施控制程序:详述了对错误或问题进行纠正,以及防止类似问题再次发生的策略。 8. CDLT/SYSCX08-2010 - 记录管理程序:规定了试验室数据记录的保存、检索和销毁规则,以保证可追溯性。 9. CDLT/SYSCX09-2010 - 档案管理程序:描述了档案的组织、存储和访问方法,以确保档案的安全和有效利用。 10. CDLT/SYSCX10-2010 - 内部审核程序:介绍了定期进行内部审计的流程,以评估试验室的运行状况和持续改进的机会。 11. CDLT/SYSCX11-2010 - 管理评审程序:涉及高层管理层对试验室整体性能的定期评审,以决策改进方向。 12. CDLT/SYSCX12-2010 - 人员培训管理程序:规定了员工培训的需求、计划和实施,以提升工作人员的专业技能和知识。 13. CDLT/SYSCX13-2010 - 设施和环境条件控制程序:描述了如何管理和维护试验室的物理设施和环境条件,以满足试验要求。 14. CDLT/SYSCX14-2010 - 安全作业管理程序:确保试验室操作的安全性,包括安全规定、事故预防和应急响应。 15. CDLT/SYSCX15-2010 - 环境保护程序:涵盖了试验室在运营过程中应遵循的环保规定和减少环境污染的措施。 16. CDLT/SYSCX16-2010 - 试验检测工作程序:详细列出了试验检测的具体步骤和标准,以确保试验结果的准确性和可靠性。 这些程序文件是公路中心试验室质量管理的重要组成部分,旨在提供一个系统化的框架,指导试验室的日常运作,并确保其遵循相关法规和行业标准。通过严格的执行,这些程序能够提高试验室的工作效率,保证服务质量,并保护各方的利益。
2022-12-24 上传
程序文件 编制 审核 批准 目录 一、文件控制程序 二、记录控制程序 三、内部审核控制程序 四、不合格品控制程序 五、纠正措施控制程序 六、预防措施控制程序 七、检验和测量装置的控制程序 八、生产和服务提供控制程序 一、文件控制程序 1.目的 为确保质量管理体系所要求的文件受到有效控制、确保在各种场所 使用的版本为有效版本,为质量活动的正常、有效开展提供准确的依 据。 2.适用范围 本程序适用于与质量管理体系有关的文件控制,包括:质量管理体 系文件、技术资料,以及有关的外来文件(包括各类标准、软件、产品 样本等)和资料的控制。 3.职责 3.1 总经理负责批准、颁布质量手册与程序文件汇编。 3.2 管理者代表负责编制和审核质量手册,批准发布、记录样张汇 编等。 3.3 行政部负责质量管理体系文件的编写和管理、登记、发放。 3.4 其它各部门负责相关文件、资料的编写、使用和保管。 4.措施与方法 4.1 文件分类与保管 4.1.1 质量管理体系文件实行分级管理,质量手册(包含所 有过程控制的程序文件)由办公室保存。 4.1.2 我公司二级质量管理体系技术文件是指: a) 部门常用的产品标准、图样、工作标准、技术标准、需用的 外来技术性文件、由生产部报管理者代表批转、登记备案后,部门列入 部门文件控制清单自行保管、使用。 b) 针对特定产品、项目、合同编制的质量计划、文件由生产部 登记备案后,各部门保存使用,归档后由行政部保管。 4.1.3 我公司的管理文件,各项行政管理制度,部分外来的 管理性文件,适用的法律法规、政策,经办公室报领导批阅、各部门传 阅后归档。 4.2 文件编号 4.2.1 质量管理体系文件编号质量手册的编号:LT/QA-2009 第一组文字表示我公司名称代号:LT——"八成"; 第二组文字表示质量手册代号:QA ——"质量手册"; 第三组文字表示该手册产生的年份:如2009质量手册通过的年 份:"2009年"; 程序文件编号LT/QB001: 第一组文字表示我公司名称代号:LT——"八成"; 第二组文字表示程序文件的代号:QB——"程序文件"; 第三组数字表示该程序文件的章节号:001——"第一章"。 4.2.2 记录编号:LT4.2.3-01; 第一组文字表示我公司名称代号:LT——"八成"; 第二组数字表示对应标准章节号:"4.2.3"; 第三组数字表示对应标准章节的第几个记录:"01"; 4.3 文件编写、审核、批准、发放 a) "质量手册"由管理者代表主持编制、审核,总经理批准发布, 由行政部负责登记、发放; b) 各部门管理文件由各部门编制,部门负责人审核,报管理者代 表批准后实施,行政部负责登记、发放; c) 文件的发放、回收要填写《文件发放、回收记录》; 4.4 文件的受控状况 所有受控文件必须在文件封面加盖受控状态印章,并注明分发 号。 4.5 文件的更改 a) 质量手册需更改应填写《文件更改申请》,经管理者代表审 核,报总经理批准后发布,保留更改内容记录。 b) 其它文件更改,由所在部门负责人填写《文件更改申请》报 原批准部门审批。 c) 所有被更改的原文件由行政部收回以确保有效文件的唯一 性。 4.6 文件和资料领用,应由领用人签收、妥善保管。受控文件不得 乱涂乱改,凡受损需更新的,由管理部门负责调换,登记编号可不变。 4.7文件发放后的管理 4.7.1文件资料发放后,行政部应进行定期或不定期的检查,保 管人应予以配合; 4.7.2作废的文件需收回,由行政部统一造册登记后收回并加 盖"作废"印章; 4.7.3外来文件经管理部门填写"外来文件确认表"登记确认。 4.7.4记录应执行《记录控制程序》规定。 4.7.5顾客提供的资料、工艺文件的管理参照本办法执行。 4.7.6对无纸化的电子文件、资料(如磁盘、光碟、照片等)除 参照本控制程序执行外,还应配备相应的防磁、防压、防潮的贮存条件 和防病毒侵害的防护措施。 5.相关文件、记录 a) LT4.2.3-01文件一览表 b)LT4.2.3-02文件分发表 c) LT4.2.3-03文件修改申请表 d)LT4.2.3-04文件评审表 e)LT4.2.3-05文件配备表 f)LT-4.2.3-06文件销毁审批 本程序范围内文件,除另有规定者外,一般为三年保存期,由行政 部保存。 二、记录控制程序 1.目的 对质量管理体系所要求的记录,真实地记录质量管理体系有效运行 情况,保存必要的证据而建立本程序。 2.适用范围 适用于证明产品符合要求和质量管理体系有效运行的记录。 3.职责 3.1生产部负责监督、管理各部门的产品过程方面的记录;行政部负 责监督、管理与质量管理体系有关的记录。 3.2各部门负责收集、整理保管本部门的记录 3.3行政部负责管理保管超过