中小企业信息化建设的基本概念、现状、困惑与出路，以及政府的推动作用

中小企业信息化建设是指运用信息技术对中小企业进行全面改造的过程，包括信息处理技术和设备、网络技术和设备、自动控制技术和设备以及现代化的通讯系统等。通过信息流来控制物质流和能源流，通过开发和利用信息资源和技术，实现个人、政府和企业在获取信息和工具、提高行政管理能力和工作效率、提高生产经营能力等方面的目标。然而，目前中小企业信息化建设面临着诸多困惑和挑战。 在国内外，中小企业信息化的现状并不乐观。一方面，中小企业信息化的普及率较低，许多企业仍然在使用传统的手工操作和纸质化的管理模式，信息化水平相对较低。另一方面，中小企业信息化建设面临的挑战也很多，包括高成本、技术难题、人员培训等问题。由于种种原因，中小企业在信息化建设方面步履蹒跚。 中小企业信息化建设的困扰主要体现在以下几个方面。首先，中小企业对于信息化的认识和理解存在偏差，对于信息化的目标和意义认识不足。其次，中小企业在技术选择、系统集成和人员培训等方面存在困境，信息化建设的技术门槛较高，企业往往难以找到合适的方案和解决方法。此外，中小企业还面临着缺乏专业人才、投入资金困难等问题，这些都成为制约信息化建设的因素。 中小企业信息化建设的出路在于加强中小企业信息服务体系的建设。其中，政府在推动中小企业信息化中扮演着重要角色。政府应加大对企业的支持力度，通过提供资金支持、政策扶持和技术指导等方式，帮助企业解决信息化建设的问题。同时，政府还可以加强对中小企业的宣传引导，提高企业对信息化的认识和意识，推动信息化理念的普及。 此外，中小企业自身也应主动寻求合作伙伴，加强内外部的合作与交流。借助专业的信息化服务机构，合作开展信息化建设项目，共同分享资源和经验，降低信息化建设的成本和风险。同时，企业还应注重培养和引进高素质的信息化人才，加强员工的培训和技能提升，提高企业信息化建设的能力和水平。 总而言之，中小企业信息化建设面临着困惑和挑战，但也存在着发展的出路。通过加强中小企业信息化服务体系的建设，政府和企业共同推动中小企业信息化建设的进程，可以提高企业的竞争力和经济效益，助力中小企业实现可持续发展。