International Journal of Information Management Data Insights 1（2021）100044区块链如何用于营销：回顾和研究议程Deepa Jaina，Manoj Kumar Dashb，Anil Kumarc，Sunday，Sunil Luthrada印度Gwalior 474002 Jiwaji大学商业和商业研究学院bABV-Indian Institute of Information Technology Management，Gwalior，474002，Indiac伦敦城市大学商业与法律学院，84 Moorgate，London EC2M 6SQ UKd机械工程系，Ch. 印度哈里亚纳邦贾杰尔兰比尔·辛格国立工程技术学院aRT i cL e i nf o关键词：区块链文献计量分析数据分析引文分析营销整合a b sTR a cT区块链技术是当今时代的需求，因为它具有强大的分布式、去中心化、加密、不变性和令牌化支柱。它在各个经济部门的范围越来越大。随着大量数据的可用性，存在大数据，隐私，勒索软件攻击的挑战，导致营销欺诈和垃圾邮件。本研究回顾了区块链在营销领域的应用，并试图确定基本方面，研究流和研究问题，以提出未来研究议程的新兴市场的观点，为区块链营销整合。该研究使用文献计量学和基于网络的分析方法分析了Scopus国际数据库中的75篇文章。本研究首先从文献的基本方面确定了高引用文章，关键词，作者和出版物;其次，确定了五个未来的研究方向：（i）区块链和电子商务，（ii）区块链和营销;（iii）区块链和数据;（iv）区块链和数据分析;（v）区块链隐私和安全，最后，提出了18个未来的研究问题。这项研究为未来的研究人员铺平了道路，根据拟议的框架提供了未来的研究议程，需要进一步探索，以确定使用拟议的研究问题确定五个已确定的流之间的关系。这项研究在对文献出版文献的贡献方面是独一无二的，其重点是本研究填补了这一文献空白，并为未来的研究者提出了一个框架和研究问题1. 介绍在当今的数字时代，信息和通信技术（ICT）在虚拟商业模式的革命中发挥了重要作用（Ismagilova等人，2019年）。最有前途和最具竞争力的技术是区块链，它极大地影响了商业模式，并在不同领域创造了新的途径。区块链是指&Blockchain最初被认为是比特币的去中心化分类账。然而，近年来，区块链在金融技术（Fintech）中因其是核心技术而受到欢迎（Du et al.，2019年）。区块链在金融科技中的主导领域是支付系统，其中需要技术上合理、安全和有效的交易（Ali et al.，2014年）。这些数字货币或加密货币使用加密技术，密码学和密钥对（私有和公共）来进行安全的数据传输（AbramovaBöhme，2016）。因此，信任现在已经转移到协议-一个分散的架构，而不是传统，客户端-服务器的传统架构（Kara Filoski Mishev，2017）。 随着数字化在各个领域的扩展，营销从实体转移到数字平台，这是最大的需求研究区块链最新颠覆性技术在营销中的整合，使这项功能随着安全交易的增长而增长-这是未来的挑战。区块链已应用于从银行到互联网公司的各个领域，以创造价值（Chen等人，2018年 ;Mačiulienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienienien&二○二○年;R. Gupta等人，2020; Pillai，Sivathanu，&Dwivedi，2020），医疗保健（Dimitrov，2019; Przhedetskiy等人， 2019; Tandon等人，2020），比特币（Abramova &Böhme，2016; Cocco &Marchesi，2016; Nakamoto，2008; Vyshnavi，2016），物联网（Kra Bert，Sajtos ， &Haenlein ， 2020; Liu 等 人 ， 2019 ） ， 社 交 媒 体（ Rathnakar ， 2019; Van Osch 等 人 ，2019 ） ; 循 环 经 济（Kouhizadeh，Zhu，&Sarkis，2020）;数字分析（S。R. Gupta等人，2020年），金融技术（阿里等人，2020），商业（Grover，Kar，&Ilavarasan，2018），保险（Kar &Navin，2021），网络安全（Mittal等人， 2021年），但其在营销功能中的应用仅进行了研究，覆盖范围非常有限，只有少数文章∗ 通讯作者。电子邮件地址：gmail.com（D.Jain），manojdash@iiitm.ac.in（M.K. Dash），A. londonmet.ac.uk（A. Kumar），sunilluthra1977@gmail.com（S.Luthra）。https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2021.100044接收日期：2021年8月9日;接收日期：2021年10月15日;接受日期：2021年10月16日2667-0968/© 2021作者。由Elsevier Ltd.发布。这是一个CC BY-NC-ND许可证下的开放获取文章（http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/）可在ScienceDirect上获得目录列表国际信息管理数据见解期刊主页：www.elsevier.com/locate/jjimeiD. Jain，M.K. Dash，A. Kumar等人International Journal of Information Management Data Insights 1（2021）1000442运 营 和 供 应 链 管 理 （ Bettín-Díaz ， Rojas ， &Mejía-Moncayo ，2018;Wamba& Queiroz，2020）;零售市场（Miraz，Hassan，&MohdSharif，2020）;在线广告（Parssinen等人，2018年），到目前为止，很少或根本没有工作来全面挖掘区块链在营销中的应用。研究区块链在营销中的作用和应用的文献很少。根据研究人员的知识，研究区块链在营销中存在的文献在世界各地还没有被探索过。研究人员在Scopus数据库中发现了非常有限的关于区块链和营销的文章。已发表文献中的一个主要空白与区块链营销文献的贫乏文章激励研究人员探索这一领域。为了填补这一空白，研究人员进行了本研究，以了解区块链在营销中的贡献，并为未来的研究人员找到重要的文献-这是一个具有未来议程的新兴领域。为了对这个重要而重要的主题做出贡献，研究人员进行了本研究，以回答以下研究问题（RQ）：RQ 1-关于区块链在营销领域的文献的重要方面是什么？ RQ2-确定重要的研究流？RQ 3-未来的研究问题是什么？因此，目前的研究旨在突出区块链-营销整合，并有助于文学在一个显着的通过识别已发表文献、未来研究流和未来研究问题的重要方面来帮助未来研究人员的方式。文章的结构安排如下：首先，对相关文献进行综述，找出研究的关键发现和研究的空白，然后详细介绍研究方法，最后通过文献计量分析、网络分析和讨论，确定未来的研究议程--框架和未来的研究问题，最后给出结论2. 文献综述区块链可以被理解为一个分散的分类账，同时在多台计算机上存储交易记录。大多数加密货币交易记录都是使用区块链技术维护的。区块链是一组数据区块链，其中每个区块旨在记录交易-具有前面区块的散列，具有时间戳-交易数据（Du等人，2019年）。最近在马来西亚进行的一项512样本量的研究研究了零售市场中的区块链实施情况，重点研究了区块链在零售营销中的应用，以改善供应链管理;结论是区块链在数字零售市场中有很多选择（Miraz等人，2020年）。需要进一步研究在线广告中的区块链应用，以提供当前广告的可靠替代品（Parssinen等人，2018年）。对3507份文件的文献计量分析发现，比特币、物联网（IoT）、智能合约和安全是区块链研究中研究最多的主题，在关键词树图中也发现缺乏对营销的研究（Wamba Queiroz，2020）。区块链是通过应用智能合约、分布式账本和加密货币来应对分布式信任挑战的一站式解决方案（Hahn et al.，2017年）。区块链以前应用于金融科技领域，但现在随着新技术的发展，其应用也扩展到使用Gcoin区块链的药物供应链，以提供更多的信任和价值参数（Tseng等人，2018年）。区块链可以被视为比特币或其他加密货币的核心，为各种交易提供经过验证的日志，其未来超越了金融，需要进一步探索（Mans field-Devine，2017）。工业物联网（IIoT）通过要求在效率和消费者体验方面重新设计信任链接，改变了制造商、供应商和零售商的零售业方面（Liu等人， 2019年）。提出了一种集成产品设计和供应链的模型，该模型使用区块链平台内的模糊方法来有效地处理tac，（Rahmanzadeh，Pishvaee，Rasouli，2020）。区块链在应用于在线广告之前，需要进行探索和开发在更广泛的范围内作为一种可信的选择（Parssinen等人，2018年）。还使用基于区块链的模型通过DEPLEST算法处理了特权挑战，以提供与当前“工作量证明（PoW）和权益证明（PoS）方法”（Chen等人，2019年）。智能合约需要工业4.0的技术升级，以应对安全和隐私的挑战，这是使用人工智能（AI）技术进行研究的（S。Gupta等人，2020年）。信誉系统是扩大各种行业实体之间信任联系和增强消费者信心的游戏规则改变者。Liu等人（2019年）专注于通过匿名声誉系统支持的消费者反馈进行声誉管理，以在系统中灌输透明度和可靠性。然而，该系统的实现存在挑战，例如基于区块链的架构和Parity Ethereum的概念验证原型系统。还探索了区块链在食品行业中的应用，使供应链可追溯性变得简单，并允许客户使用简单易用的方法做出明智的购买决策（Bettín-Díaz等人，2018年）。Dimitrov（2019）提供了区块链在医疗保健系统中适用性的概念性知识，以管理庞大的数据库，并以更快的速度提供简单准确的数据处理，以便医疗保健服务提供者和患者之间进行顺畅的互动。表1列出了在各个部门进行的研究的一些主要结果。它表明，各个领域的研究都强调了区块链在未来越来越受欢迎和发挥作用区块链在酒店运营中的未来范围需要关注（Filimonau Naumova，2020）。零售领域面临着一系列未来挑战，包括物联网、机器学习、人工智能、区块链技术、机器人技术以及将区块链纳入课堂学习的需求（Grewal，Motyka，Levy，2018）。未来，数字营销将虚拟现实的一个新的发展领域，分布式账本技术（Mofokeng Matima，2018）。营销一直是社会的重要功能，有必要在营销中引入区块链，为该领域提供新的发展机会。作为市场营销- 区块链整合是稀缺的，&基于有限的已发表文献的&研究人员发现了以下差距：（1）区块链营销整合的探索非常稀缺（Ghose，2018 ;Wamba Queiroz，2020）;（2）区块链的研究仅限于零售，供应链，数字货币，智能合约（Wamba Queiroz，2020）;（3）这些研究没有设定任何未来的研究框架或未来的研究问题（Grover等人，2018;Kar& Navin，2021）;（4）这些研究没有确定流或在基本方面。从上述差距可以看出，迫切需要探索区块链营销整合，这是目前工作的真正动机。3. 研究方法文献综述对任何研究都是至关重要的，因为它有助于识别研究领域的有价值的见解，并通过提供未来的研究方向和待探索的领域来帮助未来的研究者。对相关文献的详细调查发现了差距，这些差距变成了加强本研究的机会。本研究中使用的方法在图1中详细说明。对各种研究进行了审查，以找到合适的数据库，其中最知名的数据库包括Scopus和Web of Science（WoS），用于提取数据。作者发现，各种研究都支持Scopus是同行评审文献的最大数据库（Meester，Steiginga，&Ross，2017），并发现Scopus是文献计量数据提取最快的数据库（Montoya等人，2018年）。由于由于其广泛的覆盖范围来自全球各地的同行评审文献，本研究选择并使用Scopus国际数据库进行数据收集。然而，研究人员最初发现只有3篇文章D. Jain，M.K. Dash，A. Kumar等人International Journal of Information Management Data Insights 1（2021）1000443表1区块链研究部门明智的。部门/行业作者和年份金融（Du等人，2019）（Ali等人，2020年）教育（Turlacu等人，2019）（李源等人，2019）（Grewal等人， 2018年）（Bhaskar，Tiwari，Joshi，2021）食物（Bettín-Díaz等人，2018）（De Bernardi等人， 2020年）• 为了填补区块链在组织中应用的空白，研究人员使用订单实现（A-A）理论为文献提供了理论贡献。• 使用SLR，已经提出了金融服务部门的区块链框架，并强调了未来的途径• 在罗马尼亚进行的一项研究得出结论，高等教育机构需要采用新的颠覆性技术，例如-区块链、人工智能、物联网在这个数字时代得以维持和发展。• 为了应对教育、技能验证和就业的挑战，提出了一种基于区块链的模型。• 零售教育所涵盖的内容已经转向物联网，区块链，人工智能等创新，为使用区块链的零售和零售教育• 为了探索区块链在教育领域的应用，我们进行了研究，以发现其好处、障碍和未来的应用领域。• 提出了一种方法来展示区块链技术在哥伦比亚食品行业的整合，以告知用户。• 作者强调了食品行业“重塑商业模式的破坏性作用医疗保健（Tandon等人，·填补区块链在医疗保健领域应用的概念空白研究人员对42篇文章进行了SLR分析，得出结论认为，区块链需要进一步研究，以广泛应用于医疗保健领域，并解决医疗领域的关键问题。商业（Grover等人，·为了填补区块链在企业中作用的空白，SLR覆盖40来自Scopus数据库的文章，重点是商业，会计和管理，其中强调了区块链在企业中的使用保险（Kar Navin，2021）·为了填补区块链在保险业中的作用空白，SLR涵盖25篇文章作者进行了Scopus数据库的研究，并揭示了区块链在这个领域Scopus数据库中的区块链和营销，并为当前研究获得更广泛的文章覆盖范围-在区块链领域识别重要文献-营销整合，使用组合表2关键词出现在标题和摘要中。出现进行研究的关键词，如下所述关键词标题摘要分节。3.2. 关键字选择由于与区块链营销整合相关的文献非常稀少;作者使用了一系列关键词来涵盖全面，重要和引用的文件。Scopus的国际数据库使用AND或OR布尔运算符和一系列关键词进行搜索，例如-（“区块链”和“营销”）或（“区块链”和“零售营销”）或（“区块链”和“消费者市场”）。3.3. 过滤区块链38 192市场营销7 73零售营销1 3数字营销0 3消费者营销0 0区块链技术9 47分布式账本1 12数字账本0 0公用事务处理分类帐0 0加密分类帐0 0ing”）或（“区块链”和“数字营销”）或（“区块链技术”和“营销”）或（“区块链技术”和“零售营销”）或（“区块链技术”和“消费者营销”）或（“区块链技术”和 “数字营销”）或（“分布式账本”和“营销”）或（“分布式账本”和“零售营销”）或（“分布式账本”和“消费者营销”）或（“分布式账本”和“数字营销”）或（“数字分类账”和“营销”）或（“数字分类账”和“零售营销”）或（“数字分类账”和“消费者营销”）或（“数字分类账” 和 “数字市场- ing”）或（“公共交易分类账”和“市场营销”）或（“公共交易分类账”和“零售营销”）或（“公共交易分类账”和“消费者营销”）或（“公共交易分类帐”和“数码 营销” ）或（《Cryptographic分类帐”与 “营销”） 或 （Cryptographic Ledger） 与“零售市场营销”）或（“加密账本”和“消费者市场营销”）或（“加密账本”和“数字营销”）。通过标题、摘要和关键词检索，共检索到文献100篇.发表阶段的纳入标准，“最终”和语言，“英语”导致95份文件，然后文件类型的纳入标准-3.4. 文章收集（初始数据统计）最后，研究人员选择了这75份文件进行研究。所有这些文章都以CSV（逗号分隔值）格式下载进行文献计量学分析。研究人员还分析了75篇文献的标题和摘要中选择的关键词。区块链在摘要和标题中分别出现了192次和38次。然而，营销，零售营销仅发生了7次和1次，数字营销，消费者营销，公共交易分类账和加密分类账没有出现在标题和摘要中（表2）。上述关键词在标题和摘要中出现的次数最少，表明区块链与营销、数字营销和营销的整合存在重大差距;这是目前研究的正当理由。D. Jain，M.K. Dash，A. Kumar等人International Journal of Information Management Data Insights 1（2021）10004443.5. 数据分析Fig. 1. 方法进程。表3文献计量分析摘要。在本研究中，数据分析采用文献计量分析和网络分析，如第3节和第4节。采用VOSviewer软件进行文献计量学分析。VOSviewer软件描述和结果源59研究文件总数75是非常流行的构建和可视化的文献计量网络。4. 文献计量分析文献计量学分析已被用于过去的各种研究中，并与各种可用的软件相结合，以克服所使用方法的局限性。Rouzbahani等人，2020年使用文献计量分析了解区块链在电力系统中的应用。本研究使用VOSviewer软件进行文献计量学分析。文献计量学分析是根据作者、国家进行合著分析;根据关键词进行共现分析;根据来源、文献、作者和国家进行引文分析所研究的文献包括35篇会议论文、34篇论文和6本专著，来源于59个来源、234位作者和39个国家。从这些文章中共识别出648个关键词，从表3中可以推断出，表3显示了为文献计量分析选择的文献摘要。已发表文献的重要方面已在以下小节中使用共同作者、关键词、来源和国家的可视化得出。会议论文35是第34条书籍06作者总数234国家总数39赞助商19关键字总数648作者关键词266首页关键词478引用来源31引用文件35引用作者113被引用的国家234.1. 年度出版趋势文献主要贡献于2019年，其次是2020年，分别有37份和23份文件。这个概念非常古老，因为数据库中的第一篇文章来自1984年。从图1可以看出，每年的文件贡献。 2.D. Jain，M.K. Dash，A. Kumar等人International Journal of Information Management Data Insights 1（2021）1000445图2. 文学的成长4.2. 合著者：《经济统计》图三. 合着地图。在39个国家中，中国以12份文件名列榜首， 引用118次，其次是美国，引用14次，在来自75篇文章的234位作者中，最大的连接文章集作者仅为11篇文章（图3）。这11个文档属于3个不同的流，如图3所示，具有红色、蓝色和绿色。在234位作者中，只有113位作者至少有1次引用，其余121位作者没有任何引用。陈S，Hahn A.，刘C。和Singh R.以56次引用高居榜首，其次是Chong B.，廖S W.，廖S W.，廖耀C.和Tseng J. - H.从表4中可以观察到43次引用。4.3. 按国家（地理区域）统计本节阐述了区块链研究突出的国家。图4显示了国家层面的可视化。中国、荷兰、美国和其他一些国家在其出版的文学作品中表现出了公平117篇引文，台湾44篇，印度、英国和加拿大23篇（表5）。4.4. 逐源统计如图5所示，最少1篇文献和最少10篇引文的阈值限制导致11个来源。然而，这些来源并没有被发现相互关联。源分析用于根据引用和文献数量识别高度非必要的来源或出版物。本节基于多个文件和引文，重点介绍了高被引来源（表6）。未来的研究人员可以在他们即将进行的工作中参考这些来源。IEEE Power andEnergy Society Innovative Smart Grid，Technologies Conference，ISGT2017 以 56 次 引 用 位 居 榜 首 ， 其 次 是 International Journal ofEnvironmental Research and Public Health 和 Journal of MarketingEducation，分别有43次和22次引用。D. Jain，M.K. Dash，A. Kumar等人International Journal of Information Management Data Insights 1（2021）1000446见图4。 共同国家地图。4.5. 关键字统计信息图五. 源图。研究人员关注高被引作者及其与其他作者的相关工作，以了解他们在新的相关领域的贡献。关键词统计是对关键词和论文标题中经常使用或出现的关键词进行分析。这是一个重要的分析，可以了解高度流行的关键字和最少探索的关键字，以确定未来的研究领域。图6显示了75个关键词，最少有2个引用。表7显示了基于出现次数的高出现率关键字。区块链以57次出现和570次的总链接强度位居榜首，其次是营销和商业，分别出现29次和15次，总链接强度分别为404次和219次。5. 出版物网络分析网络分析是一种基于引文识别不同作者与关键词之间联系的方法。在以下章节中，作者进行了引文和聚类分析，以确定主要作者和流。5.1. 引文分析图7显示了基于引用连接的10位作者。各种联系可以在图中观察到。第七章这些联系将有助于未来5.2. 聚类分析使用关键字可视化，作者确定了五个集群。根据详细的调查，这些聚类被标记为流。红色，黄色和紫色，蓝色和绿色的流被标记为区块链和电子商务，区块链和市场营销;区块链和数据;区块链和数据分析以及区块链-隐私和安全（图1）。 8）。如表8所示，还在每个流下识别了关键词。基于聚类分析，研究人员确定了以下五个研究流：5.2.1. 区块链和电子商务第一个确定的流是区块链和电子商务。电子商务是全球数字化后最具发展潜力的领域。电子商务在电子商务发展中起着至关重要的作用;随着计算机科学、分布式账本、电子货币、市场、产品设计、供应链管理的引入和支持，它也提供了速度和信任。基于分布式账本的电子商务是当今的热门话题（Cha等人，2019年）。虽然电子商务交易量有所增长D. Jain，M.K. Dash，A. Kumar等人International Journal of Information Management Data Insights 1（2021）1000447见图6。关键词地图的可视化。图7. 引文地图。D. Jain，M.K. Dash，A. Kumar等人International Journal of Information Management Data Insights 1（2021）1000448图8. 使用聚类分析实现关键词地图的可视化。表4基于引用的基本文件。S. 号作者文档引用总链接强度1 Chen S. 1 56 32哈恩A.1 56 33 Liu C.-C.1 56 34辛格河1 56 35冲湾1 43 36 Liao S.W.1 43 37 Liao Y.-C.1 43 38 Tseng J. -H.1 43 39 Grewal D.1 22 210 Levy M.1 22 211莫蒂卡S.1 22 2‘121 21 4[13] Lin X.1 21 4[14] Liu D.1 21 415Ni J.121416沈X.1 21 417Mans field-Devine S.1 20 018科科湖1 16 119马切西M.1 16 120Al-Turjman F.1 15 5很少有关于决定其采用的因素的研究（阿布拉莫娃&Böhme，2016）.研究人员需要探索区块链在电子商务中的作用5.2.2. 区块链和营销确定的第二个流是区块链和营销。营销是通过物联网、广告和以太坊发展和支持商业的最重要方面。印度农业营销系统的未来模式提出了使用ICT，大数据分析和区块链来应对农民中普遍存在的无组织做法和压力的挑战（Shrivastava&，2019）。印度发起了一项关于区块链的研究，以放大区块链在社交媒体中的作用，从而实现经济增长表5在基于引用的典型国家中。S. 号国家文献引用总链接强度1中国12 118 6211、美国14 117 143台湾3 44 111、印度1 0 23 5521、联合王国1 23 4631、加拿大0 0 1731意大利6 16 28荷兰3 16 5921、韩国2 16 21030、土耳其1 15 21141、保加利亚1 13 01241、哥伦比亚1 1 2 01331.俄罗斯联邦5 6 31431智利1 0 21531芬兰1 0 2Rathnakar（2019）. 研究中还强调了区块链、机器学习、人工智能在零售教育中的作用，并建议将其纳入教育中（Grewal等人， 2018年）。研究开始使用文献计量分析来发现人工智能（AI）在营销中的联系，以突出重要的研究方向（Verma等人，2021年）。提出了使用区块链的有机蔬菜生产和营销环境，以提高销售记录的可靠性（Shih等人， 2019年）。提出了一种基于区块链的信誉系统，以增强消费者体验（Liu等人， 2019年）。研究人员需要探索区块链在营销中的作用;由于这种重要的联系，Ghose（2018）在已发表的文献中研究得最少。5.2.3. 区块链和数据第三个流是区块链和数据。数据是任何交易中最重要的部分。用户和机器生成的数字数据需要得到很好的管理，区块链在其管理中发挥着重要作用（Kara Filoski Mishev，2017）。大数据D. Jain，M.K. Dash，A. Kumar等人International Journal of Information Management Data Insights 1（2021）1000449表6基于引用的基本来源。2国际环境研究与公共卫生3市场营销教育杂志1 224IEEE Access 2 215IEEE Transactions on Industrial Informatics 1 216计算机欺诈与安全1 207PLOS One 2 178医疗信息学研究1 139计算机科学讲义（包括人工智能子系列讲义和生物信息学讲义）4 1210信息科学11国际信息管理杂志1 1112技术预测与社会变革1 613ACM国际会议论文集系列3 514互动营销杂志2 5152019 IEEE Globecom研讨会，GC Wkshps 2019-会议记录1 416国际生产研究杂志1 417African Journal of Hospitality，Tourism and Leisure 1 318未来互联网1 319International Journal of Hospitality Management 1 320国际现代技术与工程表7关键词出现频率高2销售29 4043商业15 2194资料私隐7 1025人工智能5 456区块链技术5 627数字存储5 938分布式账本5 409以太坊5 5110物联网5 5111智能合约5 6012社交网络（在线）5 5813广告业4 6814第四条. 6615加密货币4 4416电子货币4 5017隐私权4 6918隐私保护46519产品设计4 4820智能合约4 40在社交媒体和社交网络上以在线模式提供， 加密货币的形式已经在信息系统（IS）和信息使用的帮助下得到了处理。一项强调智能城市信息系 统 综 合 的 研 究 已 经 启 动 ， 以 发 挥 信 息 系 统 当 前 和 未 来 的 作 用（Ismagilova等人，2019年）。已经提出了一种基于区块链的模型，使用DEPLEST算法处理用户的敏感信息（Chen et al.，2019年）。然而，区块链在数据中的作用需要未来的研究人员进一步探索表8已识别流和关键字。5.2.4. 区块链和数据分析确定的第四个流是区块链和数据分析。数据分析领域正在日益发展。在管理学科中，大数据的应用也获得了动力（Kushwaha，Kar，&Dwivedi，2021）。 大数据需要使用区块链、数字存储、预测、信息管理、机器学习进行分析，以提取有用的信息进行进一步处理。在区块链中提出了一种基于营销数据分析的方法，用于营销中的稳健决策（王力，2020）。 数字分析被认为是一种很好地了解客户的方法，并提出了一种在数字时代获得更好的客户洞察力的模型（R。Gupta等人，2020年）。未来的研究人员需要探索区块链在数据分析中的重要作用5.2.5. 区块链-隐私和安全所识别的金融流是区块链隐私和安全。数据篡改是这个数字时代的一大挑战。隐私和安全是大数据的重要要求，需要通过人工智能、数据隐私、隐私保护、安全和智能合约来实现，以获得用户的信任和忠诚度。零售业最近的一项研究得出结论，与传统系统相比，基于区块链的声誉系统具有更高的隐私水平（Liu等人，2019年）。巴基斯坦大学图书馆使用定量方法探索了信息安全（Khan，Ibrahim，&Hussain，2021）。我们亦已进行研究，探讨勒索软件攻击导致的信息安全漏洞Reshmi（2021）。为了应对这些挑战，区块链为客户端提供了一个安全可靠的平台（Omar等人，2019年）。区块链和人工智能的集成带来了更高的安全性（Ekramifard等人，2020年）。未来的研究人员需要探索区块链与隐私和安全的重要联系。III （紫色）区块链和数据加密货币，信息系统，信息使用，社交媒体，社交网络（在线），大数据IV （蓝色）区块链和数据分析数字存储、预测、信息管理、机器学习、供应链V （绿色）区块链-隐私和安全人工智能，数据隐私，隐私保护，安全，智能合约S. 号源文件引文12017 IEEE电力与能源学会创新智能电网技术会议，ISGT 2017156S. 号关键字出现总链路强度1区块链57670聚类（颜色）流关键词I （红色）II （黄色）区块链与电子商务区块链与营销区块链技术、计算机科学、分布式账本、电子商务、电子货币、市场、产品设计、供应链管理、信任广告、商业、犯罪、以太坊、物联网、市场营销D. Jain，M.K. Dash，A. Kumar等人International Journal of Information Management Data Insights 1（2021）10004410见图9。 未来研究的框架。表9未来的研究问题。溪流缺口未来研究问题区块链与电子商务区块链与营销区块链和数据区块链和数据分析区块链-隐私和安全一个热门话题，基于区块链的电子商务的影响因素尚未探索，区块链与电子商务之间的联系尚未探索很少有文章探讨区块链营销整合使用区块链处理不断增长的数据的工作很少数据分析在区块链中的作用没有得到很好的探索区块链在减少数据腐败和欺诈行为以及增强交易和客户的隐私和安全性方面的主导作用-需要未来研究人员紧急关注1. 区块链在电子商务中的作用是什么？2. 分布式账本将如何帮助电子商务？3. 电子货币在电子商务中的作用是什么4. 区块链和营销是如何相互联系的？5. 物联网在营销中的作用是什么？6. 以太坊在电子营销中的作用是什么？7. 区块链整合带来的营销未来是什么？8. 如何处理数据？9. 如何使信息系统有效？10. 区块链在数据处理中的作用是什么11. 如何通过区块链应对大数据的挑战？12. 如何提高数字存储的效率？13. 数据分析在大数据中的作用是什么14. 如何利用大数据进行预测？15. 机器学习在数据分析中的未来角色是什么？16. 如何应对隐私和安全的挑战17. 人工智能如何用于隐私和安全？18. 如何在实现智能化的合同？6. 讨论市场营销是一个国家经济的重要支柱。区块链的颠覆性技术在营销方面的探索较少虽然区块链已经在各个领域进行了探索（表1），但它在营销中的存在却很少被探索（表2），并且具有巨大的未来范围。基于在区块链和营销整合中发现的差距，目前的研究确定了共同作者、国家、来源和关键词，这将有助于未来的研究人员关注重要文献。作者进一步指出，成立并开发了五个集群，即区块链和电子商务、区块链和营销、区块链和数据、区块链和数据分析以及区块链-隐私和安全，使用引文的网络分析。识别出的集群将为未来的研究人员提供新的方向。区块链的引入在社会、金融和技术创新方面改变了世界。区块链虽然被描述为一种颠覆性的技术，但现在被认为是一种值得信赖和安全的技术。互联网技术的迅速发展提出了有关欺诈行为的令人震惊的问题，D. Jain，M.K. Dash，A. Kumar等人International Journal of Information Management Data Insights 1（2021）10004411在广告中的不同层次的广告（Ding等人，2021; Ghose，2018; Parssinen等人，2018年），价值创造（MačiulienSkaržauskien，&2021年）数据安全等等。 区块链通过为利益相关者提供透明和安全的平台来应对这些挑战;以接近零的交易成本和最小的中介角色提供快速交易，增加消费者对个人信息的控制（Harvey，Moorman，&Toledo，2018），并进一步导致发展消费者信任和服务（Wang等人，2021年）。本文展示了区块链在营销中的潜在作用。区块链在营销领域的使用范围很广，这是在数据的帮助下顺利进行电子商务所必需的。这些数据需要使用数据分析工具进行分析，并在区块链营销整合的视角下为参与交易的每个参与者提供安全和隐私的基础。电子商务、市场营销、数据、数据分析以及隐私和安全这五个领域都涉及到区块链在经济平稳运行中的重要作用。基于这些已确定的集群，研究人员在下一节中提出了未来的议程，以便在未来的战略中实现营销-区块链集成的指数级存在。未来的议程将引导研究人员专注于已识别的流。该研究框架将全面介绍区块链中重要的领域，以及它们如何相互关联，以使区块链成功扩展。这些研究问题将激励未来的研究人员在新的未探索的维度上进行研究，以分析区块链在经济重要领域中的作用，使区块链营销整合为大多数人所接受。7. 未来议程基于所识别的流和文献回顾，研究者为未来的研究者提出了一个需要探索的框架在未来测试复杂的关系，并在区块链和其他五个拟议的流中提出一些新的贡献。7.1. 未来研究框架图9显示了未来研究的框架，五个流之间存在联系。从图9中可以看出，市场营销和电子商务协同工作。营销在广告和推广特定商品或服务方面发挥着重要作用，这进一步有助于电子商务。市场营销和电子商务产生数据，这些数据也是顺利进行商务所必需的。因此，数据在电子商务和营销中发挥着重要作用。电子商务和营销产生了大量数据，需要使用数据分析进行分析，这是一个有待
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