How to investigate the cause of ESXi purple screen

### 回答1：
要调查 ESXi 紫色屏幕的原因，您可以尝试以下步骤：

1. 检查日志：在 ESXi 主机上查看 vmware.log 和 vmkernel.log 日志文件，可能会有有关紫色屏幕的错误消息。

2. 检查内存：确保 ESXi 主机的内存没有问题，可能是内存故障导致紫色屏幕。您可以使用命令行工具或 vSphere Web Client 来监视内存使用情况，并进行内存测试以确定是否存在内存故障。

3. 检查硬件：确保 ESXi 主机的硬件没有问题，包括 CPU、硬盘、网卡等。您可以使用命令行工具或 vSphere Web Client 来监视硬件使用情况，并进行硬件测试以确定是否存在硬件故障。

4. 检查软件：检查 ESXi 的版本是否是最新版本，并确保安装了所有最新的补丁和更新。您还可以尝试重新安装 ESXi，以确定是否存在软件故障。

5. 寻求帮助：如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试联系 VMware 技术支持或查看官方文档，寻求进一步的帮助。

### 回答2：
要调查ESXi紫屏的原因，首先要了解ESXi紫屏的含义和可能的原因。ESXi紫屏是指当虚拟机监控器（VMkernel）遇到严重错误或异常情况时，屏幕会显示为紫色。这通常与硬件故障、驱动程序问题、内存问题或操作系统错误相关。

首先，可尝试采取以下步骤来调查ESXi紫屏的原因：

1. 收集信息：可以通过查看ESXi主机上的日志文件来收集信息。关注VMkernel日志和系统日志，这些日志文件可以提供有关错误的详细信息。

2. 检查硬件：检查ESXi主机的硬件是否正常。可以通过查看硬件性能报告、检查硬件日志以及检查硬件设备是否正常工作来了解硬件状态。

3. 分析崩溃转储文件：当ESXi紫屏时，会生成崩溃转储文件（vmkernel或vmm）。可以将转储文件从主机复制到另一个系统中进行分析，以确定具体的故障原因。

4. 更新或更换驱动程序：如果紫屏问题与驱动程序有关，可以尝试更新或更换驱动程序来解决问题。

5. 检查内存：使用内存测试工具来检查ESXi主机的内存是否存在问题。内存问题可能导致紫屏。

6. 检查ESXi版本和补丁：确保ESXi版本和所安装的补丁是最新的，因为较旧的版本可能存在已知的问题。

7. 确保操作无误：确认是否在操作ESXi主机时出现了任何错误。有时，误操作可能导致紫屏。

总结：调查ESXi紫屏的原因需要综合考虑硬件、驱动程序、内存、操作系统等因素，并通过分析日志文件、崩溃转储文件等来获得详细的错误信息。根据问题的具体情况，可以采取相应的措施来解决ESXi紫屏问题。

### 回答3：
ESXi紫屏是指在VMware的ESXi虚拟化系统中，主机机器出现故障或异常导致无法正常运行并出现紫屏的情况。调查ESXi紫屏的原因需要以下步骤：

1. 收集错误信息：当ESXi主机出现紫屏时，屏幕上会显示出错误码和错误信息。首先要记录下这些信息，以便后续的分析和调查。

2. 检查硬件问题：硬件故障是引起紫屏的常见原因之一。可以检查硬件设备连接是否稳定，如电源、主板、内存、CPU、存储设备等。检查硬件设备是否存在故障或缺陷。

3. 查看日志文件：ESXi系统会记录各种信息到不同的日志文件中，通过查看这些日志文件可以了解ESXi主机在出现紫屏之前的活动。主要关注vmkernel.log、hostd.log和vpxa.log等日志文件，搜索关键字及关键时间段的日志记录。

4. 分析内存转储文件：当ESXi主机出现紫屏时，系统会生成内存转储文件，也称为“核心转储”文件。可以使用VMware提供的分析工具，如VMware vSphere客户端、VMware Crash Analysis Portal或VMware Technical Support等工具来分析转储文件，以找出可能引发紫屏的原因。

5. 更新补丁和驱动程序：ESXi紫屏有时与软件补丁和驱动程序版本不兼容相关。因此，及时安装并更新ESXi主机的补丁和驱动程序是预防紫屏的有效措施之一。

6. 与VMware技术支持联系：如果以上方法无法解决紫屏问题，可以联系VMware技术支持团队。提供详细的错误信息、日志文件和内存转储文件，以便技术支持人员更好地帮助解决问题。

总而言之，调查ESXi紫屏的原因需要对硬件故障、日志文件、内存转储文件以及补丁和驱动程序进行综合分析。根据具体情况采取相应措施，解决紫屏问题并确保ESXi主机的稳定运行。