在Intouch 2014 R2 SP1中,若遇到SMC死机且无法采集数据,应如何重启驱动和服务程序以及进行配置备份与重新安装?
时间: 2024-12-22 16:20:55 浏览: 12
当您在操作Wonderware Intouch 2014 R2 SP1时,如果SMC出现死机并中断数据采集,建议按照以下步骤进行处理:
参考资源链接:[解决Intouch软件SMC运行死机及数据采集故障](https://wenku.csdn.net/doc/3x8xzmnhj9?spm=1055.2569.3001.10343)
1. 立即尝试重启与Intouch SMC相关的服务程序。这可以通过计算机的'服务管理器'来完成。找到服务列表中名为DASSIDIRECT的服务(或其他相关服务),右键点击选择'重启',如果服务已经停止,则点击'启动'。
2. 如果重启服务后问题依旧存在,接下来要备份配置文件以避免数据丢失。导航至C:\ProgramData\InTouch\SMC\下,复制相关文件夹到安全位置。
3. 完成备份后,卸载当前安装的Intouch软件。这可以通过控制面板的'程序和功能'找到Intouch软件进行卸载。
4. 重启计算机,并按照标准流程重新安装Intouch软件。安装过程中,选择与之前相同的配置选项,确保软件环境一致。
5. 安装完成后,将之前备份的SMC配置文件复制回C:\ProgramData\InTouch\SMC\目录下,完成配置的恢复。
6. 最后,重启计算机并检查SMC服务状态,确保一切运行正常。如果有必要,重启数据采集的驱动程序以验证问题是否得到解决。
通过上述步骤,您将能够有效地应对Intouch SMC死机的问题,并尽快恢复数据采集功能。为了更深入地理解和处理类似故障,建议参考《解决Intouch软件SMC运行死机及数据采集故障》这份资料,它将为您提供更多实用的解决方案和深层次的分析。
参考资源链接:[解决Intouch软件SMC运行死机及数据采集故障](https://wenku.csdn.net/doc/3x8xzmnhj9?spm=1055.2569.3001.10343)
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