请写出外卖配送系统中外卖骑手的查询顾客信息的用例描述
时间: 2024-05-27 14:10:11 浏览: 15
用例名称:外卖骑手查询顾客信息
参与者:外卖骑手、顾客
前置条件:
1. 外卖骑手已登录外卖配送系统。
2. 外卖骑手已接受了一份外卖订单。
3. 外卖订单中包含了顾客的信息。
后置条件:
1. 外卖骑手能够成功查询到顾客的信息。
主要场景:
1. 外卖骑手打开外卖配送系统,并登录到自己的账号。
2. 外卖骑手接受了一份外卖订单。
3. 外卖配送系统显示该订单的详细信息,包括顾客的姓名、电话、地址等信息。
4. 外卖骑手点击“查询顾客信息”按钮。
5. 外卖配送系统弹出顾客信息界面,显示该订单对应的顾客信息。
6. 外卖骑手查看顾客信息,并记录下来,以便进行外卖配送。
备选场景:
1. 如果外卖订单中没有包含顾客的信息,则外卖骑手无法进行查询。
2. 如果外卖骑手无法正常登录外卖配送系统,则无法进行查询。
相关问题
请写出外卖配送系统中外卖骑手的查询菜单信息的用例描述
用例名称:查询菜单信息
参与者:外卖骑手
前置条件:外卖骑手已登录外卖配送系统,并且已进入订单页面。
基本流程:
1. 外卖骑手在订单页面中点击“查看菜单”按钮。
2. 系统跳转至菜单页面。
3. 外卖骑手可以通过输入菜品名称或关键字进行搜索,也可以浏览全部菜品。
4. 外卖骑手选择需要查询的菜品,系统显示该菜品的详细信息,包括菜品名称、价格、口味等。
5. 外卖骑手可以根据菜品信息决定是否推荐给顾客。
扩展流程:
- 如果外卖骑手输入的菜品名称或关键字不存在,系统提示“未查询到相关菜品”。
- 如果外卖骑手想要返回订单页面,可以点击“返回”按钮。
后置条件:外卖骑手可以根据菜品信息向顾客推荐菜品,并继续完成订单配送任务。
请写出外卖配送系统中外卖骑手的配送的用例描述
用例名称:外卖配送
参与者:外卖骑手、外卖平台、用户
前置条件:外卖订单已经被用户下单并支付成功,外卖骑手已经接到了该订单。
基本流程:
1. 外卖骑手接到外卖订单后,查看订单配送地址和联系方式。
2. 外卖骑手联系用户确认收货地址和送达时间,并告知用户预计到达时间。
3. 外卖骑手根据订单配送地址规划最优路线,前往用户所在地点。
4. 外卖骑手到达用户所在地点后,联系用户并将外卖送达。
5. 用户确认收货并签收外卖,外卖骑手完成配送。
扩展流程:
1a. 用户提供的联系方式错误或无人接听,外卖骑手将联系外卖平台客服进行处理。
2a. 用户提供的地址错误或无法到达,外卖骑手将联系用户并协商解决方案。
3a. 遇到交通堵塞或者其他不可预见情况,外卖骑手将联系用户并告知预计到达时间延迟。
4a. 用户拒绝收货或者无人接收外卖,外卖骑手将联系外卖平台客服进行处理。
后置条件:外卖骑手完成配送并将订单状态更改为已完成,用户确认收货并进行评价。
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