呼叫中心智能排班系统数据库表
时间: 2023-11-18 12:19:11 浏览: 186
大型呼叫中心排班算法的研究
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1. 员工表:记录所有员工的基本信息,包括姓名、工号、所属部门、职位等。
2. 班次表:记录所有班次的基本信息,包括班次名称、开始时间、结束时间、工作时长等。
3. 排班规则表:记录排班的规则和限制,包括每周工作时长、休息日、轮班周期、休假规定等。
4. 排班表:记录每个员工的具体排班情况,包括所属班次、排班日期、工作时长等。
5. 调班申请表:记录员工提交的调班申请,包括申请人、申请时间、调班原因等。
6. 调班审批表:记录调班申请的审批情况,包括审批人、审批时间、审批结果等。
7. 考勤表:记录员工的考勤情况,包括迟到、早退、缺勤、加班等。
8. 统计表:记录排班系统的统计信息,包括每个员工的工作时长、休息日、加班时长等。
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