呼叫中心硬件网络部署图

呼叫中心的硬件网络部署图通常由以下几个组成部分：

1. 呼叫中心服务器：负责管理和控制整个呼叫中心的运作，包括呼叫路由、自动语音应答、呼叫排队、坐席分配等功能。

2. 数据库服务器：存储呼叫中心所需的各种数据，如客户信息、呼叫记录、工单等。

3. 交换机：负责呼叫的转接和路由，将来自外部的呼叫分配给空闲的坐席。

4. 路由器：连接呼叫中心内部网络和外部网络，负责数据传输和网络安全。

5. 电话设备：包括IP电话、传统电话、软电话等，用于呼叫的接听和发起。

6. 坐席工作站：坐席的工作终端，包括计算机、电话软件、话务软件等。

7. 录音设备：用于录制呼叫内容，以便后期分析和监控。

8. 监控设备：用于实时监控呼叫中心的运行情况，如坐席接听率、呼叫排队长度等。

以上设备通过局域网或广域网连接在一起，构成呼叫中心的硬件网络部署图。