亲社会激励在在线推荐中的优势:实证研究
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更新于2024-07-09
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"激励机制对在线推荐计划的影响:来自随机实地实验的证据"
这篇研究论文深入探讨了在线推荐计划中的激励机制如何影响用户参与和口碑传播。随着在线推荐计划在各行业的广泛应用,尤其是移动游戏领域,理解何种奖励结构能够最大化口碑效应变得至关重要。研究者通过在移动游戏中进行的两次随机实验,对比了三种不同类型的激励方案:自私的奖励、均等奖励和慷慨的奖励。
1. 自私的奖励机制:在这种模式下,邀请者获得所有奖励,这种设计可能鼓励用户积极邀请他人,但可能会因为邀请者过于关注自身利益而不利于被邀请者的参与。
2. 均等奖励机制:邀请者和被邀请者平分奖励,这种设计旨在平衡双方的利益,以促进更平等的互动和更高的接受率。
3. 慷慨的奖励机制:被邀请者获得全部奖励,这种策略可能激发被邀请者的积极性,因为奖励直接针对他们,同时也可能激励邀请者分享,因为他们知道这样做将有益于他人。
研究结果显示,亲社会的激励方案(即均等和慷慨的方案)在创建口碑方面优于自私的方案。这表明,当被邀请者感受到更多的利益或公平性时,他们更可能接受推荐并转化为活跃用户。通过对机制的深入分析,研究者发现,均等和慷慨的方案能显著提高被邀请者接受推荐的可能性,这进一步揭示了选择性和针对性更强的推荐行为。
这些发现对设计有效的在线推荐计划具有重要启示。优化奖励结构不仅考虑激发邀请者的积极性,还要注重被邀请者的接受度和满意度。在设计过程中,应当考虑到社交传染(social contagion)、病毒式营销(viral marketing)以及推荐激励设计(referral incentive design)等因素,以促进正面口碑的扩散。
研究结果强调了在数字世界中,理解和利用亲社会动机对于推荐计划的成功至关重要。设计激励机制时,应考虑如何促进用户之间的共享和互助,而不仅仅是单方面的利益驱动。这不仅能够提升用户的参与度,还能够增强平台的长期可持续性,因为基于公平和互利的推荐往往能够建立更稳固的用户基础。
2021-06-10 上传
论文
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