BMC IT资产管理解决方案概述

"BMCIT资产管理解决方案介绍，涵盖了BMC公司的背景、优势、产品服务以及BSM（Business Service Management）理念，旨在通过综合管理和统一平台优化IT运营，降低成本，提高业务影响力，确保服务质量并管理风险。BMC提供的服务包括资产管理、发布管理、配置自动化、监管与合规管理等，通过BSM实现IT与业务的紧密集成。" BMC是一家拥有悠久历史的IT管理软件公司，成立于1980年，是标准普尔500指数的一员，在纽约证券交易所上市。公司以其强大的财务实力和全球服务覆盖范围为傲，为116个国家的15,000多家企业提供服务。BMC致力于推动BSM理念，通过技术创新和战略性收购，如在过去一年投入超过10亿美元，支持各种IT环境，包括大型机、分布式、物理和虚拟环境。 BMC的IT资产管理方案旨在帮助企业更好地管理其IT资源，通过资产的全面监控和管理，降低IT成本，同时提高业务的决策质量。发布的管理确保服务、应用和基础设施的持续部署和变更，以支持业务服务。配置自动化则提升了IT资源的效率，减少了错误和中断的可能性。 服务台和服务请求管理是BMC解决方案的关键组成部分，它们提供了一个用户友好的接口，使员工可以轻松报告问题或请求服务。知识管理确保了信息的有效共享，提高问题解决速度。服务级别管理则确保了与业务目标相一致的服务性能。 此外，BMC的监管与合规管理确保了企业遵循政策和法规，避免潜在的法律风险。通过配置自动化、容量管理、网络管理等工具，企业可以实现更高效的IT运营。变更管理流程保证了任何更改的安全性和稳定性，减少系统中断的风险。 BSM作为BMC的核心，将服务管理与IT规划治理相结合，提供了一个统一的平台，使得IT部门能够主动预警和解决问题，同时协调资源、需求和预算。它还包括问题管理、事件管理、身份管理、应用自动化等多个方面，覆盖了IT运维的全生命周期。 BMC的IT资产管理方案是一个全面的解决方案，它涵盖了从资产管理到服务请求管理、从系统管理到合规性监控的各个方面，通过BSM实现IT与业务的协同，提高企业的整体运营效率和业务响应能力。