; 与他人一起分担责任 (B) 随意敷衍工作 (C) 主动承担责任 (D) 严格要求自己 [分值:1.0]7. 在处理和解决矛盾中,最重要的是()(A) 避免矛盾(B) 不让矛盾升级 (C) 疏通沟通,找到解决方案 (D) 封闭自己不与他人交流 [分值:1.0]8. 在协调中一个最重要的原则是()(A) 以身作则(B) 防微杜渐(C) 不求全责备 (D) 服从命令 [分值:1.0]9. 在处理问题时,我们应该( )(A) 急于解决问题(B) 全面了解后再做决定(C) 推卸责任 (D) 找人替自己解决问题 [分值:1.0]10. 领导倾向于和下属()(A) 亲近配合(B) 保持距离关系(C) 反感(D) 不愿意沟通 [分值:1.0]11. 作为员工,当遇到问题时,应该()(A) 积极主动寻求解决方案(B) 把责任推给别人(C) 自行决断 (D) 选择逃避 [分值:1.0]12. 在团队中,协调是指()(A) 个人利益至上(B) 互相制衡(C) 各司其职,相互配合 (D) 自我为中心 [分值:1.0]13. 在与同事沟通中,最忌讳的是()(A) 委婉拒绝(B) 直接表达自己的意见(C) 没有听取对方意见就做决定 (D) 微笑回答 [分值:1.0]14. 在与下属沟通时,最重要的是()(A) 严格要求(B) 维护尊严 (C) 真诚关怀(D) 罚款 [分值:1.0]15. 在协调中如果出现分歧,应该()(A) 放弃自己的观点(B) 强行压制对方(C) 寻找共同点,妥协解决(D) 辞职 [分值:1.0]16. 伟人所具有的品质中,最为重要的是()(A) 个人魅力(B) 领导才能(C) 沟通能力(D) 人际交往能力[分值:1.0]17. 在沟通中最重要的是()(A) 语言能力(B) 听取对方意见(C) 断然拒绝(D) 不加思考[分值:1.0]18. 下面哪些不属于协调的方法()(A) 提出建议(B) 强迫对方接受你的观点(C) 讨价还价(D) 沟通交流[分值:1.0]19. 在团队中,成员应该()(A) 相互竞争(B) 各自为政(C) 相互合作,互相协调(D) 不与他人交流[分值:1.0]20. 下面哪些不是沟通的重要因素()(A) 语言(B) 颜色(C) 音调(D) 肢体语言[分值:1.0]21. 在下属之间,应该()(A) 容忍对方的不足(B) 把责任推给别人(C) 出现问题就撤退(D) 鼓励斗争[分值:1.0]22. 对于与上级的协调,团队领导者应该()(A) 循规蹈矩(B) 避免直接交流(C) 协助才能领导(D) 不重视[分值:1.0]23. 在协调过程中,最重要的是()(A) 不做决定(B) 保持独立性(C) 与团队协作(D) 独行[分值:1.0]24. 在沟通中,最为重要的是()(A) 喋喋不休(B) 直截了当(C) 互相理解(D) 不理解[分值:1.0]25. 成功的协调者首先应该()(A) 保持独立性(B) 没有原则性(C) 利益至上(D) 以身作则[分值:1.0]26. 协调的基本原则是()(A) 保持独立(B) 利人利他(C) 互相利用(D) 不懂的德性[分值:1.0]27. 沟通中最忌讳的是()(A) 互相倾听(B) 反感对方(C) 主观臆测(D) 沉默不言[分值:1.0]28.在处理和解决矛盾时,最重要的是()(A) 封闭自己(B) 互相指责(C) 寻找共同点,解决问题(D) 不沟通[分值:1.0]29. 在处理问题时,最重要的是()(A) 推卸责任(B) 独行(C) 寻找最简单的解决方案(D) 积极主动寻求解决方案[分值:1.0]30. 成功的协调者应该具备的品质是()(A) 自私(B) 守规矩(C) 原则性(D) 善于合作[分值:1.0] (二)问答题,共 6 题,每题 10 分,答题以中文书写:1、你认为一名优秀的团队协调者需要具备哪些品质?2、请谈谈你在与同事沟通中遇到的挑战以及如何解决的经验?3、协调与上级关系中,你认为最重要的是什么?为什么?4、在处理矛盾中,你认为怎样的沟通方式更能有效地解决问题?5、谈谈你在团队中遇到的合作困难以及如何克服的经验。6、在处理和解决问题时,你认为承担责任的态度和作风对成功的影响有多大?".