BPR与ABC成本分析：重构业务流程的成本优化

"BPR之ABC成本分析法 叶仁杰 何乃荣 亚洲(澳门)国际公开大学研究院" 本文探讨了企业如何利用业务流程再造（Business Process Reengineering，简称BPR）来降低价值链活动成本，从而获取竞争优势。ABC（Activity-Based Costing，基于活动的成本计算）成本分析法在这种背景下显得尤为重要。ABC方法是一种更为精确的成本分配系统，它不再仅仅依赖传统的成本分摊方式，而是深入到企业的各项活动中，识别并量化成本产生的源头，以帮助管理层更好地理解和控制成本。 1. 引言 企业竞争的核心在于降低成本和增加价值。BPR旨在彻底改革业务流程，以提高效率和效果。ABC成本分析法作为BPR的重要工具，能够帮助企业找出非增值活动，针对性地削减成本，提升整体运营效率。 1.1 企业降低成本的观念 管理大师彼得·德鲁克认为，企业内部只有成本。因此，降低成本是企业管理的关键任务。然而，传统的成本效益观念，主要关注节约和节省，通过减少人力、交际费等非生产性成本来提高生产力，但这可能导致员工负担加重，服务质量和员工满意度下降，最终影响企业盈利。 1.2 一般成本效益观念的问题 传统成本会计提供的信息有限，无法揭示作业流程中的资源消耗，仅能提供人力成本等基本信息。因此，单纯削减人力和费用可能削弱企业的长期竞争力。 2. 业务流程再造与ABC成本分析法 在BPR过程中，ABC成本分析法提供了深入分析流程的工具。它不仅关注成本的总额，还关注成本是如何在各个活动间分配的。通过ABC法，企业可以明确哪些活动是成本驱动因素，哪些活动是无效或低效的，进而优化流程，消除浪费。 3. ABC成本分析法的应用与限制 应用ABC法时，企业需要收集大量关于作业活动的数据，这可能需要较大的初期投入。此外，由于涉及复杂的成本分配，可能导致管理和实施的难度增加。尽管如此，ABC法提供的详细成本信息对于决策者来说具有极高的价值，能够指导企业进行有针对性的改进，实现更精细的成本管理。 4. 结论 结合BPR与ABC成本分析法，企业可以更有效地识别和消除价值链中的低效环节，增强竞争优势。然而，实施过程中需要注意平衡成本与收益，以及对员工满意度的影响，确保改革的成功。 关键词：ABC成本分析法、价值链、竞争优势、业务流程再造 通过本文的论述，我们可以理解，ABC成本分析法是企业通过BPR实现成本优化和竞争力提升的关键策略。企业应当认识到，降低成本并非简单的裁剪，而应是对整个价值链的深入理解和持续改进。