人工智能应用：商业领域的AI变革与挑战

"Applied Artificial Intelligence_Where AI Can Be Used in Business 2018.pdf" 是一本关于人工智能在商业领域的应用书籍，它深入探讨了AI技术在不同行业的潜力、成就以及可能遇到的操作和战略问题。书中包含多个独立章节，每个章节都专注于特定的应用领域。 本书首先介绍了AI在语音识别领域的最新进展，讲解了聊天机器人（bot）的概念及其发展，同时也对这一领域的参与者进行了分类。这一部分旨在展示AI如何改进人机交互，并在客户服务和自动化中发挥作用。 接下来的两章聚焦于传统上数据丰富但非数据驱动的行业——金融和保险。在这些章节中，作者阐述了AI如何通过数据分析和预测模型优化风险评估、欺诈检测以及客户服务，从而重塑这两个行业。 第四章则将AI与区块链技术相结合，分析了这两者的交集。这一创新性讨论揭示了AI如何改进区块链的效率和安全性，以及区块链如何促进去中心化AI的发展，可能会引发金融系统和数据管理的新变革。 最后的两个章节转向实际操作层面，讨论了随着AI的普及，企业需要招聘的新角色，如数据科学家、AI工程师等，以及这些新算法的创建和实施所引发的伦理和道德问题。这部分内容提醒读者，在追求技术进步的同时，不能忽视道德责任和社会影响。 Springer Briefs in Complexity系列编辑了一系列涉及复杂性的研究，这本书作为其中的一部分，旨在跨越不同学科，提供关于复杂系统理论和应用的深度见解，涵盖了自然科学、工程、经济、医学、神经科学、社会科学和计算机科学等多个领域。 这本书不仅提供了人工智能技术的基础知识，还深入到其在实际业务场景中的应用，以及随之带来的挑战和伦理考量，对于理解AI在现代商业环境中的角色具有重要价值。无论是对企业领导者、技术人员还是对AI感兴趣的读者，这都是一本富有洞察力的参考资料。