用户尺度评价:1688网站供应商信息关注度的问卷研究
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更新于2024-08-27
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"基于用户尺度评价的人物角色分类方法与实践"
在IT行业中,人物角色(Persona)是一种常用的设计工具,用于代表目标用户群体的不同特征和需求。这些角色通常基于市场研究、用户访谈和数据分析,帮助设计团队理解并关注用户体验的核心方面。在"基于用户尺度评价的人物角色分类方法与实践"这一主题中,主要探讨了如何通过用户对信息的关注度来划分和创建人物角色,以优化产品设计,特别是针对资讯/信息型平台。
首先,人物角色的划分可以依据多个维度,如用户目标、场景、行为、体验周期和用户价值等。在设计过程中,用户目标是最核心的考虑因素,因为它直接影响用户的使用行为和满意度。例如,在1688网站的案例中,了解用户对供应商信息的关注度有助于优化产品详情页面,确保信息的组织和呈现符合用户需求。
该实践方法的具体步骤包括:
1. 获得尺度评价结果:
- 调研目标:明确通过用户关注度为产品设计提供参考。
- 调研内容:收集供应商信息,结合现有数据进行17项关注度调研。
- 评价尺度:设定5级关注度标准,便于量化用户反馈。
- 调研样本:收集大量有效样本,如1688网站的3032份问卷。
2. 获得评价尺度因子:
- 项目分析:通过独立样本T检验,验证各信息项是否适合进行用户评价。
- 信度检验:通过Cronbach's Alpha评估问卷的可靠性,可能需要剔除某些问题,但保留关键信息如“所在地”。
- 因子分析:通过KMO值和Bartlett球形检验确定因子分析的适用性,进一步提取关键因素。
这个过程不仅提供了对用户需求的深入洞察,还帮助设计团队识别哪些信息对用户最为重要,从而在产品设计中优先考虑。例如,通过因子分析,可以发现用户最关心的供应商信息类别,以便调整页面布局,提升用户体验。
此外,这种基于用户尺度评价的方法强调了数据驱动的重要性,它利用定量研究(如问卷调查和统计分析)来支持人物角色的构建,而不是仅仅依赖于设计师的直觉或假设。这种方法的优点在于提高了人物角色的准确性和实用性,使设计决策更加科学和有针对性。
"基于用户尺度评价的人物角色分类方法与实践"是一种实用的UX设计策略,它通过系统性的用户调研和数据分析,为产品设计提供有力的依据,确保满足用户的真实需求,提升产品的竞争力。在设计资讯/信息型平台时,这种方法尤其有价值,因为它能帮助优化信息的呈现方式,增强用户的使用满意度。
2021-09-30 上传
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2021-09-29 上传
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