用户尺度评价：1688网站供应商信息关注度的问卷研究

"基于用户尺度评价的人物角色分类方法与实践" 在IT行业中，人物角色（Persona）是一种常用的设计工具，用于代表目标用户群体的不同特征和需求。这些角色通常基于市场研究、用户访谈和数据分析，帮助设计团队理解并关注用户体验的核心方面。在"基于用户尺度评价的人物角色分类方法与实践"这一主题中，主要探讨了如何通过用户对信息的关注度来划分和创建人物角色，以优化产品设计，特别是针对资讯/信息型平台。 首先，人物角色的划分可以依据多个维度，如用户目标、场景、行为、体验周期和用户价值等。在设计过程中，用户目标是最核心的考虑因素，因为它直接影响用户的使用行为和满意度。例如，在1688网站的案例中，了解用户对供应商信息的关注度有助于优化产品详情页面，确保信息的组织和呈现符合用户需求。 该实践方法的具体步骤包括： 1. 获得尺度评价结果： - 调研目标：明确通过用户关注度为产品设计提供参考。 - 调研内容：收集供应商信息，结合现有数据进行17项关注度调研。 - 评价尺度：设定5级关注度标准，便于量化用户反馈。 - 调研样本：收集大量有效样本，如1688网站的3032份问卷。 2. 获得评价尺度因子： - 项目分析：通过独立样本T检验，验证各信息项是否适合进行用户评价。 - 信度检验：通过Cronbach's Alpha评估问卷的可靠性，可能需要剔除某些问题，但保留关键信息如“所在地”。 - 因子分析：通过KMO值和Bartlett球形检验确定因子分析的适用性，进一步提取关键因素。 这个过程不仅提供了对用户需求的深入洞察，还帮助设计团队识别哪些信息对用户最为重要，从而在产品设计中优先考虑。例如，通过因子分析，可以发现用户最关心的供应商信息类别，以便调整页面布局，提升用户体验。 此外，这种基于用户尺度评价的方法强调了数据驱动的重要性，它利用定量研究（如问卷调查和统计分析）来支持人物角色的构建，而不是仅仅依赖于设计师的直觉或假设。这种方法的优点在于提高了人物角色的准确性和实用性，使设计决策更加科学和有针对性。 "基于用户尺度评价的人物角色分类方法与实践"是一种实用的UX设计策略，它通过系统性的用户调研和数据分析，为产品设计提供有力的依据，确保满足用户的真实需求，提升产品的竞争力。在设计资讯/信息型平台时，这种方法尤其有价值，因为它能帮助优化信息的呈现方式，增强用户的使用满意度。