用户尺度评价：1688网站供应商信息关注度的人物角色分类

"基于用户尺度评价的人物角色分类方法与实践" 在用户体验设计中，人物角色是一种重要的工具，它用于代表不同类型的目标用户，帮助设计师更好地理解用户需求并制定相应的产品策略。人物角色的划分通常涉及多个维度，如用户目标、场景、行为、体验周期和用户价值等。对于资讯或信息类产品，用户对信息的关注度是决定其使用目标的关键因素。 本文通过1688网站用户对供应商信息关注度的问卷调查案例，展示了如何实施基于用户尺度评价的人物角色分类方法。首先，明确调研目标，即了解用户对供应商信息的关注程度，以便优化产品详情页的供应商信息展示。调研内容包括对现有供应商信息和公司档案的分析，总计17项信息的关注度调研。 评价尺度设定为5级，分别是不关注、说不清、有点关注、比较关注和非常关注，这允许用户对信息的重视程度进行量化表达。通过在线问卷收集了3032份有效样本。 接下来，进行了项目分析，确保所有17个供应商信息适合进行用户关注度评价。通过独立样本T检验，发现各信息的关注度评分在高低分组间存在显著差异，证明这些信息都是评价用户关注的重要指标。 信度检验采用Cronbach’s Alpha系数，初始值为0.906，说明数据集具有高度一致性。尽管删除“所在地”会略微提高信度，但考虑到其实际意义，最终仍保留这一因子。 因子分析进一步验证了数据的显著性和结构，KMO值和Bartlett球形检验结果显示数据适合进行因子分析。通过因子分析，可以将原始的多个信息项整合成更少的综合因子，从而简化用户评价尺度，更清晰地理解用户关注的重点。 基于用户尺度评价的人物角色分类方法是一种实用的设计研究工具，它能帮助设计师深入理解用户需求，优化产品设计。通过对用户关注度的量化评估，可以更准确地定义人物角色，进而为产品的改进和创新提供有力支持。在1688网站案例中，这种方法揭示了用户对供应商信息的关注模式，为提升用户在产品详情页面的体验提供了关键的洞察。