优秀产品设计的尼尔森十大可用性原则解析
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更新于2024-07-08
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本文探讨了如何打造一个令人满意的、让用户感到“高潮”的产品,主要依据尼尔森的十大可用性原则。作者通过分析这些原则,结合实际产品案例,阐述了优秀产品设计的关键要素。
1. 可见性原则
产品设计应该明确显示系统当前的状态,让用户了解正在进行的操作。例如,在用户输入时显示字数限制,帮助他们了解自己的进度。
2. 场景贴切原则
设计应尽可能与用户的真实环境相匹配,避免使用难以理解的专业术语。举例来说,Mac OS比Windows在提示用户U盘占用情况时更具有人性化,能清晰指出是哪个应用程序正在使用U盘。
3. 可控性原则
产品需要提供撤销和重做功能,允许用户在操作失误后轻松恢复到先前状态。如为知笔记的笔记历史版本功能,用户可查看并恢复错误操作前的笔记内容。
4. 一致性原则
保持设计的一致性和标准化,遵循平台设计规则,使用户在不同部分都能有相同的使用体验。如同一家餐厅中,自助区的规则应一致,避免用户困惑。
5. 错误预防原则
设计时尽量减少用户犯错的可能性,而不是只依赖于后期的纠正。例如,设置明确的表单验证,防止用户输入无效信息。
6. 用户记忆负担最小化
减少用户的记忆压力,让用户在使用产品时无需记住大量信息。通过使用清晰的导航结构和提示信息,让用户能够自然地找到所需功能。
7. 灵活性和效率
考虑不同水平的用户需求,让熟练用户能快速完成任务,同时也要确保新用户能够理解。例如,快捷键和高级搜索功能。
8. 易于理解和学习
产品界面和操作应直观,让用户能快速理解和学习。使用常见的图标和符号,避免复杂的操作流程。
9. 帮助和文档
提供有效的帮助信息和文档,当用户遇到问题时能迅速找到解决方案。可以采用内置的提示、教程或在线帮助中心。
10. 用户满意度
最后,设计的目标是提高用户的满意度。这不仅包括功能的完善,还包括情感化设计,如美观的界面、流畅的动画和符合用户心理预期的反馈。
一个令人满意的产品不仅要满足用户的功能需求,还要关注用户体验的每一个细节,从可见性、一致性到用户的情感反应,每个方面都需要精心设计。通过遵循尼尔森的十大可用性原则,开发者可以打造出更加人性化、易于使用且让人愉悦的产品。
2022-06-15 上传
2022-07-02 上传
2023-06-10 上传
2023-05-31 上传
2023-02-24 上传
2023-05-31 上传
2023-05-30 上传
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2023-05-25 上传
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