业务流程管理技术分类白皮书:SAP与Accenture赞助
"BPM Technology Taxonomy - A Guided Tour to the Application of BPM" 这篇由SAP和Accenture赞助的白皮书《BPM Taxonomy》深入探讨了业务流程管理(Business Process Management,简称BPM)的各个方面。文章旨在提供一个关于BPM应用的指导性之旅,涵盖了从基础概念到实践应用的广泛主题。 1. **业务流程管理的理解** - **什么是业务流程?** 业务流程是一系列相互关联的任务,它们共同完成特定的业务目标。 - **业务流程生命周期** 描述了流程从创建、执行、监控到改进的整个过程。 - **模型与建模** 模型是业务流程的可视化表示,而业务流程建模则是用图形方式描绘这些流程,以便理解和优化。 2. **BPM的含义** - **BPM是什么?** BPM是一种系统化的方法,用于设计、执行、监控和优化业务流程,以提高效率和响应速度。 - **有BPM与无BPM的流程执行** 阐述了在引入BPM技术前后,业务流程执行方式的变化。 3. **BPM对IT的影响** - **BPM如何改变IT的角色?** BPM使IT部门不再仅限于技术支持,而是成为推动业务变革的关键部分。 4. **绩效管理和BPM的关系** - **绩效管理与BPM的关联** 绩效管理通过度量和分析流程性能,与BPM紧密结合,以确保流程达到预期效果。 5. **流程为中心的现代企业** - **流程中心化如何重塑现代企业结构?** 这部分讨论了以流程为中心的思维方式如何促进企业内部协作和决策。 6. **采用BPM的商业案例** - **BPM的终极愿景** 是构建一个完全以流程为导向的公司,其中每个环节都紧密协同。 - **BPM的商业价值** 通过提高效率、减少错误和增强灵活性,为企业带来显著效益。 - **BPM如何扩展企业网络** BPM支持跨组织边界的合作,使企业能够更有效地运行其扩展业务网络。 7. **实施BPM** - **企业如何采用BPM?** 详细介绍了企业成功实施BPM的步骤和策略。 8. **BPM技术的应用** - **BPM技术的目的** 它旨在自动化、管理和改进业务流程,以实现更高的运营效率。 - **BPM技术如何扩展IT的范围** 通过提供更深入的流程洞察和控制,BPM技术增强了IT的影响力。 - **BPM技术类别** 包括了流程描述、流程分析、流程执行等多种技术。 - **描述性BPM技术的价值** 描述性BPM技术有助于理解和记录业务流程,以便进行分析和改进。 这份白皮书深入浅出地解释了SAP NetWeaver BPM这一技术领域,对于理解BPM的理论基础、实施策略以及技术工具具有重要价值。无论是IT专业人士还是企业管理者,都能从中获益,以更好地利用BPM提升组织的运作效能。
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