电子政务设计与环境适应：语境载体的挑战与影响

"这篇研究论文探讨了电子政务(eGovernment)如何作为上下文的载体，重点关注在不同环境中设计的转移和适应。作者Richard Heeks通过‘电子透明’项目为例，阐述了电子政务项目在国家间或群体间的转移过程中，技术和环境之间的复杂交织关系。文章指出，设计的上下文会以显式和隐式的方式被嵌入电子政务系统，但这种设计铭文可能与实际部署和使用的环境不匹配，导致上下文冲突，进而造成电子政务项目失败。然而，在某些情况下，用户能够适应或改变系统，形成一个可行的解决方案。" 本文是iGovernment工作论文系列的一部分，旨在讨论公共部门中的信息、知识、信息系统以及信息和通信技术的广泛问题。作者通过分析电子政务项目的设计和实施，提出了解决上下文不匹配和适应性问题的见解，这对制定电子政务项目的设计策略和能力发展政策具有重要意义。 在论文中，Heeks区分了电子政务设计师的角色及其对环境的影响（B1.eGovernment Designers），并深入探讨了设计与使用不匹配时的后果——上下文碰撞（B2.Implications of Design-Use Mismatch: Contextual Collision）。随后，他进行了分析（C1.Implications for Policy and For…），探讨了这些发现对政策制定者和实践者可能产生的影响，以及如何从发展中或转型经济的案例中学习，以更好地理解和提升电子政务的价值。 通过这项研究，Heeks强调了理解并考虑电子政务项目所处环境的重要性，以及设计过程中的灵活性和适应性。这对于确保电子政务的成功实施和持续发展具有深远的指导意义。这篇论文为教育工作者提供了一个指南，可以从http://idpm.man.ac.uk/publications/wp/igov/educigov.shtml获取，而电子版可在https://ssrn.com/abstract=3540048找到。