网络市场与网络消费者分析

"《网络消费者》PPT课件.ppt" 网络消费者的研究是现代营销领域中的重要课题，尤其是在数字化时代，理解网络消费者的特性对于企业制定有效的网络营销策略至关重要。本课件主要探讨了网络市场和网络消费者的行为特征，分为以下几个方面： 一、网络市场含义 网络市场是指那些通过互联网寻求产品和服务的消费者群体，包括已上网并有能力购买的网民以及潜在的网民。市场规模取决于具有需求、资源和交换意愿的人数。了解网络市场的规模、结构、行为和习性，有助于企业制定精准的营销策略。 二、我国网上市场结构特征 1. 网民总量：反映了互联网用户的总体数量。 2. 性别结构：男性和女性网民的比例，这可能影响不同性别消费者在购物、娱乐等方面的需求。 3. 婚姻状况：已婚和未婚网民的比例，不同的生活阶段可能影响消费选择。 4. 年龄特征：不同年龄段网民的分布，青少年、中青年和老年人的需求各有不同。 5. 文化程度：网民的教育背景，与消费水平和消费观念有关。 6. 个人月收入：与购买力和消费层次紧密相关。 7. 职业情况：网民的职业类别，可能影响他们的消费习惯和产品偏好。 三、我国网民的行为特征 1. 上网地点：家、公司、公共场所等，影响了网民的消费环境。 2. 上网方式：宽带、移动网络等，决定了消费者的接入便捷度。 3. 上网时间段：早晨、下午、晚上，企业据此调整推广时间。 4. 上网时间：长短及频率，反映用户对网络的依赖程度。 5. 上网费用：直接影响用户在网络上的消费意愿和活动。 6. 使用的服务：如购物、社交、信息搜索等，揭示了消费者的主要需求。 四、网络市场的地区差异分析 城乡和东西部地区的网民分布和行为差异，对地区性营销策略的制定有指导意义。 五、非网民状况 研究非网民不上网的原因，如技术、经济、认知等障碍，有助于扩大网络市场的覆盖。 六、网络消费者分类 1. 简单型：只进行基本的在线活动，如电子邮件和信息搜索。 2. 冲浪型：频繁浏览各种网页，但购买行为较少。 3. 接入型：依赖互联网获取信息和服务。 4. 议价型：善于比较价格，寻找最佳交易。 5. 定期型：定期在线购物或使用特定服务。 6. 运动型：参与线上活动，如竞赛、论坛讨论等。 七、网络消费者上网的动机 消费者的动机涵盖多种因素，如信息获取、娱乐、社交和购物等，了解这些动机有助于企业设计更吸引人的营销活动。 深入理解网络消费者及其行为模式是企业成功开展网络营销的关键。企业需要根据网络市场和消费者的特点，调整产品定位、定价策略、销售渠道和促销活动，以满足不同消费者的需求，提升市场份额。