NGBOSS能力框架：S/P结算计费管理与业务能力解析

"S/P结算计费管理-NGBOSS能力架构" S/P结算计费管理是NGBOSS（Next Generation Business Support System）能力框架中的二级能力，编号为CMCM.8.1，主要目的是为企业提供全面的结算和计费解决方案。这一能力涉及到多个关键子功能，确保了企业在与供应商、合作伙伴之间的财务交互得以高效、准确地进行。 1. 内部记录与对账：系统支持记录供应商/合作伙伴服务的使用情况，以便进行内部对账和相互结算。这有助于保持财务数据的一致性和准确性。 2. 差异账单确认：系统能比较发票与实际使用量的差异，通过管理交互活动，解决账户中存在的问题，确保交易的公正性。 3. 账户查询与纠纷处理：提供合作伙伴账户查询功能，并管理与供应商/合作伙伴的交互，解决账户查询和纠纷处理，促进合作的顺利进行。 4. 收入分配与结算：在预设的结算周期内，系统能够向供应商/合作伙伴发出结算通知，并完成结算过程，确保资金流动的及时性。 5. 批价记录分类汇总结算：按不同对象和类别对批价记录进行分类汇总，便于进行多维度的财务分析。 6. 结算账务数据生成：系统可生成指定结算周期内的结算账务数据，为财务报告提供数据支持。 7. 对账与有条件调账：支持面向合作伙伴的对账，并在满足特定条件时进行调账，增强业务灵活性。 8. 多种商务模式结算：适应与中国移动的合作伙伴（如内容供应商、解决方案提供商）间的多样商务模式，实现灵活结算。 9. 报表级对账机制：提供报表级、业务代码级到详单级的对账机制，确保从宏观到微观的财务透明度。 10. 纠纷处理流程：预设的纠纷处理和协商流程，确保遇到问题时有标准的操作步骤，提高效率。 11. 延迟支付追踪与处理：系统能够追踪并处理延迟支付的情况，降低坏账风险。 此外，文件中还提及了“Service Request 服务请求”以及“请求管理”，这涉及到客户的服务需求处理和报告分析。同时，还有Marketing Collateral的分发和跟踪，用于市场营销活动的管理和效果评估。 整体来看，S/P结算计费管理作为HP NGBOSS CMCC的一部分，旨在通过强大的业务能力和流程，确保中国移动与合作伙伴间的财务交互规范化、自动化，以提升整个企业的运营效率和服务质量。业务能力框架的构建是一个持续改进的过程，随着市场的发展和各省的具体情况，中国移动可以不断调整和优化，以保持其竞争优势。